Mercados · Tiendas de Deporte

Fidelización que entiende la pasión deportiva de cada cliente

Unifica las compras de tienda, eCommerce y comunidad en un solo perfil. Identifica patrones por deporte practicado, activa campañas estacionales y convierte cada compra en un programa de loyalty que genera repetición.

SUMMIT SPORT
Athlete Club
Pro
Deportes favoritos
Running
Ski
Ciclismo
Montaña
Puntos acumulados
5.840 pts
Carlos Ruiz
+320 puntos
Zapatillas trail running
¡Racha x3!
3 compras consecutivas: x2 pts

Los retos únicos del retail deportivo

Estacionalidad extrema, competencia directa con marketplaces y un cliente apasionado pero infiel ante el precio, que investiga online y compara antes de cada compra.

Estacionalidad brutal

Ski en invierno, running en primavera, natación en verano, trail en otoño. Cada temporada requiere campañas diferentes. Sin datos por deporte practicado, tus promociones son genéricas y pierden impacto frente al cliente especializado.

Fuga a marketplace

El cliente prueba en tu tienda y compra en Amazon, Deporvillage o Tradeinn. El showrooming es la mayor amenaza del retail deportivo. Sin un programa de valor que premie la compra local, pierdes la venta frente al precio online.

Comunidad sin monetizar

Organizas quedadas de running, salidas de montaña o talleres de mecánica de bici. Generas comunidad y confianza, pero esa relación no se traduce en datos accionables ni en recurrencia de compra medible.

No somos un plugin de puntos.
Somos tu plataforma de datos con activación Loyalty.

Omniwallet centraliza cada interacción de tus clientes —tienda, eCommerce y eventos— y la convierte en inteligencia accionable. Puntos, niveles y recompensas que se activan por datos reales, no por reglas estáticas.

Perfil deportivo 360°

Historial de compras, deportes practicados, tallas, marcas favoritas, frecuencia de renovación y actividad en tienda y online en un solo perfil.

Activación en tiempo real

Compra registrada, puntos asignados, push enviado. Automatizaciones que reaccionan al instante según el comportamiento del deportista.

Integrable con tu ecosistema

Shopify, Prestashop, BigCommerce, Ágora POS, StockAgile y cualquier sistema vía API. Se adapta a tu stack, no al revés.

Tienda
Física
eCommerce
Deporte
Eventos &
Comunidad
Wallet
Pass
WhatsApp
& Push
Ads &
Social
Omniwallet
CDP

Tarjeta de puntos tradicional

  • Solo descuentos genéricos por volumen
  • Sin conexión entre tienda y web
  • Mismas promociones para runner y ciclista
  • Sin detección de ciclos de renovación
  • Sin datos de comunidad o eventos
VS

Omniwallet CDP + Loyalty

  • Datos tienda + online + eventos unificados
  • Identificación en tienda vía QR wallet
  • Reglas por deporte, categoría y perfil
  • Automatizaciones por ciclo de producto
  • Comunidad conectada con el programa

De la tienda al eCommerce,
un solo perfil de deportista

Cada interacción —en tienda, web o en una quedada de running— alimenta un perfil unificado que permite personalizar la experiencia y medir el impacto real de cada acción.

eCommerce deportivo integrado con el programa de fidelización
Tu tienda online, conectada al programa de puntos
Canal Online
Compras en eCommerce deportivo
Registro y referidos
Enriquecimiento de CRM con datos loyalty
Loyalty Market y catálogo de recompensas
Tarjetas regalo de +40 marcas reconocidas
Gamificación: ruletas, rachas y retos
Sync
Canal Offline
Ventas en tienda / TPV
Identificación por QR wallet
Tarjeta Apple / Google Wallet
Eventos y quedadas deportivas
Talleres y servicios técnicos
Canje de premios en tienda

+42%

Repetición de compra

+35%

Incremento del LTV

+30%

Cross-sell por deporte

-38%

Fuga a marketplace

Funcionalidades pensadas para
el retail deportivo

Cada herramienta responde a la realidad del sector: estacionalidad marcada, competencia de marketplaces, clientes apasionados que practican varios deportes y un ciclo de renovación de material predecible.

Automatizaciones por ciclo de renovación

Unas zapatillas de running duran 800 km o 6 meses. Un casco de ski se renueva cada 3-5 temporadas. Configura automatizaciones que detectan cuándo toca renovar y envían un recordatorio con puntos extra antes de que el cliente busque en Deporvillage o Amazon.

Ciclos de uso Recordatorios Anti-showrooming

Tarjeta Wallet: tu canal directo

Tu tarjeta de fidelización en Apple Wallet y Google Wallet. Siempre en el móvil del deportista, sin app, sin descarga. Push notifications para lanzamientos de temporada, rebajas flash y eventos de la comunidad. QR para identificación inmediata en tienda.

Apple Wallet Google Wallet Push sin app

Campañas estacionales por deporte

Ski en diciembre, running en marzo, natación en junio, trail en septiembre. Activa campañas con multiplicadores de puntos por temporada y deporte, vinculadas al perfil de cada cliente. Un runner recibe la campaña de zapatillas, no la de botas de montaña.

Estacionalidad Por deporte Personalización

Niveles por gasto y comunidad

Crea tiers como Fan, Athlete y Pro que se activan por gasto, frecuencia o participación en eventos. Ofrece beneficios escalonados: descuentos en accesorios, acceso prioritario a rebajas, taller de bici gratis, plaza reservada en eventos y envío gratis online.

Tiers automáticos Comunidad VIP perks

Gamificación y rachas deportivas

El deportista es competitivo por naturaleza. Activa rachas de compra (3 compras en 3 meses = puntos x2), retos estacionales (completa tu equipamiento de ski), ruletas con premios y challenges por categoría. Convierte la fidelización en una experiencia de juego.

Rachas Retos Ruletas

Catálogo de recompensas sport

El Loyalty Market permite canjear puntos por accesorios deportivos, inscripciones a carreras, tarjetas regalo, descuentos directos o servicios como puesta a punto de bici. Incluye tarjetas regalo de +40 marcas reconocidas para maximizar el valor percibido.

Loyalty Market Experiencias Tarjetas regalo

Todo lo que necesitas, integrado

Cada funcionalidad trabaja en conjunto para crear un programa de fidelización coherente, personalizado y medible para tu tienda de deporte.

Programa de puntos

Puntos por compra, evento, cumpleaños, referidos y cualquier acción personalizada vía API.

Loyalty Market

Catálogo con accesorios, inscripciones a carreras, tarjetas regalo y cupones canjeables.

Push Notifications

Comunicación directa al móvil vía tarjeta wallet. Sin app, sin permisos adicionales.

Workflows

Bienvenida, renovación material, cumpleaños, reactivación, rachas de compra y más.

Informes y Analytics

Dashboards con métricas de retención, frecuencia, niveles, evolución de tarjetas y push.

Gamificación

Ruletas, rachas, retos y challenges que conectan con el espíritu competitivo del deportista.

Referidos

Cada deportista recomienda a compañeros de equipo y amigos. Puntos para ambos.

Identificación offline

QR en tarjeta wallet para identificar al cliente en tienda sin apps ni tarjetas físicas.

WhatsApp y Email

Mensajes automáticos de bienvenida, suma de puntos y avisos de eventos por WhatsApp y email.

Se conecta con tu stack actual

No necesitas cambiar nada. Omniwallet se integra nativamente con las plataformas de eCommerce, TPV y gestión que ya usas en tu tienda de deporte.

Shopify
Prestashop
BigCommerce
WooCommerce
Magento
Ágora POS
StockAgile
a3innuva ERP
Klaviyo
Brevo
Connectif
Make
API REST
Webhooks

Tu programa de fidelización
operativo en días, no en meses

Configura tu programa, conecta tu TPV y empieza a generar recurrencia en tu tienda de deporte desde el primer día.

Plan gratuito disponible · Sin tarjeta de crédito · Setup en menos de 24h