Omniwallet convierte la típica tarjeta de sellos de papel en un programa de fidelización digital completo. Sellos o puntos en el wallet del móvil, sin app, sin plástico y sin que se pierdan en el fondo del bolso. Tu cafetería con el programa que tienen las grandes cadenas, pero tuyo.
La tarjeta de sellos de cartón existe desde siempre, pero tiene un problema fundamental: se pierde, se olvida, se arruga... y cuando no está, el cliente va a otro sitio.
El 60% de las tarjetas de sellos de papel no llegan al premio final. Se pierden, el cliente no las lleva encima, o simplemente las olvida en casa. El esfuerzo de fidelización queda a cero cuando más importa: justo en el mostrador.
Starbucks, McCafé y las grandes franquicias tienen programas de fidelización digitales potentes que generan visitas. Tu cafetería no tiene que quedarse atrás: mereces las mismas herramientas sin necesitar el presupuesto de una multinacional.
Reconoces las caras, pero no tienes datos. No sabes cuántas veces viene cada cliente al mes, qué consumen los más fieles, cuándo los pierdes ni cómo recuperarlos. Sin datos, tomar decisiones es imposible.
Omniwallet es la única plataforma que combina tarjetas de sellos digitales con programas de puntos en un mismo wallet. Sin apps, sin tarjetas de plástico.
La mecánica más sencilla y efectiva del retail de proximidad, ahora en digital. El cliente acumula sellos en su móvil con cada consumición. Cuando completa la tarjeta, recibe su recompensa automáticamente.
Para cafeterías con ticket medio más alto o gama de producto amplia: cada euro gastado genera puntos canjeables en un catálogo de premios. Más flexible, más personalizable, más potente a largo plazo.
¿Puedo usar ambos a la vez? Sí. Omniwallet permite combinar sellos y puntos en la misma tarjeta: el cliente acumula sellos para el café gratis diario y, a la vez, suma puntos por cada consumición para canjear premios más grandes. Un único wallet, dos mecánicas, el doble de engagement.
Omniwallet activa tu programa en cada momento del ciclo: desde que el cliente entra por primera vez hasta que se convierte en tu mejor embajador.
El cliente escanea un QR en el mostrador o recibe el enlace por WhatsApp. En 10 segundos tiene su tarjeta de sellos en el wallet. Primer sello: ya ha empezado.
El barista escanea el QR del cliente o introduce su email. El sello o los puntos aparecen al instante en el wallet. Push automático: "¡Sello añadido! Te quedan 3 para tu café gratis."
Al completar los sellos, el cliente recibe un push: "¡Tu café gratis te espera!" Presenta el wallet, canjea, la tarjeta se resetea automáticamente y el ciclo vuelve a empezar.
El cliente comparte su enlace de referido. Su amigo se registra y ambos reciben sellos de regalo. Tu base de clientes crece sola, sin publicidad pagada.
Las grandes cadenas retienen clientes gracias a sus programas digitales. Omniwallet te da exactamente eso, adaptado a tu cafetería, con tus colores y tus reglas. No pagas comisión a nadie, los datos son tuyos y el cliente es tuyo.
La tarjeta digital lleva tu logo, tus colores y el nombre de tu programa. El cliente la guarda en el wallet y ve tu marca cada vez que abre el móvil.
Sabes quién viene cada día, qué piden, cuándo no han aparecido en 2 semanas. Puedes actuar: un push de reactivación cuesta segundos y recupera al cliente perdido.
Sin integración compleja. Conecta tu TPV si quieres, o simplemente escanea QR desde el móvil. En un día tienes el programa funcionando y los primeros clientes registrados.
Cada funcionalidad responde a la realidad de una cafetería: alta frecuencia, ticket bajo, muchos clientes habituales, mucha competencia cerca y la necesidad de destacar sin grandes presupuestos.
El cliente guarda su tarjeta de sellos en Apple o Google Wallet desde el primer pedido. No descarga ninguna app. El QR siempre está en el bolsillo. Cada sello aparece al instante en la pantalla de bloqueo del móvil, con notificación push incluida y sin coste adicional.
¿Un cliente habitual lleva 10 días sin aparecer? Un workflow lo detecta automáticamente y le envía un push: "Te echamos de menos. Doble sellos hoy si vienes." Cumpleaños con café de regalo, rachas semanales con bonus, primer café del mes con descuento. 16 plantillas listas.
Configura el radio de tu cafetería. Cuando un cliente con tarjeta instalada pase a menos de 200 metros, recibe un push automático en el móvil: "Hoy lunes: doble sellos hasta las 12h. ¿Te apetece un café?" El momento exacto en el que tiene más sentido impactarle.
Activa la ruleta de la suerte: al completar la tarjeta de sellos, el cliente gira una ruleta digital para ganar su premio (café, upgrade, descuento en el siguiente). Configura rachas: "5 días seguidos tomando tu café aquí → sello doble toda la semana."
Nuevo brunch del fin de semana, tarta del día agotándose, evento de maridaje de esta noche... Envía mensajes a tus clientes registrados directamente por WhatsApp o email. Plantillas personalizables con tu imagen de marca.
Dashboards claros: horas punta por día de la semana, ticket medio por nivel de cliente, quiénes son tus top 10 más fieles, cuántos llevan 2 semanas sin venir, qué premios son los más canjeados. Datos reales para decisiones reales.
Cada funcionalidad trabaja en conjunto para convertir visitas ocasionales en clientes de por vida.
La clásica tarjeta de cartón, en el móvil. Configura cuántos sellos dan el premio y qué premio es.
Puntos por cada euro gastado, canjeables en tu catálogo de premios personalizado.
Comunicación directa al móvil vía wallet: nuevos sellos, premios, novedades y reactivación.
Recupera ausentes, felicita cumpleaños, premia rachas. 16 plantillas listas para activar.
Informes de registros, sellos, canjeos, clientes en riesgo y evolución del programa.
Ruletas de la suerte, rachas de visitas consecutivas y retos semanales.
"Trae a un amigo": sellos o puntos de regalo para el cliente y para quien llega nuevo.
Mensajes automáticos de bienvenida, confirmación de sellos y comunicación de novedades.
Bronze, Plata, Oro: beneficios crecientes para premiar a tus clientes más fieles.
Omniwallet se integra con los principales sistemas de punto de venta para cafeterías y hostelería mediante API REST, Webhooks y Make. Sin importar qué TPV uses, la conexión es posible.
Fichero, Stockagile, a3innuva, o cualquier sistema de caja con API
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n8n
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API REST
Automatización sin código o con código. Conecta cualquier sistema en minutos.
Sellos, puntos, comunicaciones y analytics de tu cafetería
Connectif
Sales Manago
Klaviyo
Brevo
Oct8ne
Make
¿También vendes online o tienes tienda de productos? Si comercializas café de especialidad, merchandise o packs de regalo en tu web, Omniwallet se integra con Shopify, WooCommerce, PrestaShop, BigCommerce y Magento. El programa de puntos funciona igual online que en el mostrador.
Configura tu tarjeta de sellos digital, conecta tu TPV si quieres y empieza a fidelizar. En menos de 24 horas tienes el programa activo.
Plan gratuito disponible · Sin tarjeta de crédito · Setup en menos de 24h
