Los Puntos Sociales recompensan a tus clientes cuando interactúan con los perfiles de tu marca en redes sociales. Las acciones aparecen en el plugin de Omniwallet dentro de tu tienda online: el cliente sigue, se suscribe o deja una reseña y recibe los puntos en su cuenta de fidelización.
Activa solo las plataformas en las que tu marca tiene presencia real. Cada canal se habilita, se nombra, se puntúa y apunta a la URL que tú indiques, de forma independiente.
Convierte a los compradores de tu tienda online en seguidores del perfil donde publicas novedades y campañas.
Gana base de seguidores en el canal con mayor alcance orgánico para marcas de retail.
Refuerza el canal donde comunicas lanzamientos, atención al cliente y actualidad de marca.
Suma seguidores a la página que sostiene tu comunidad local y tus campañas de pago.
Premia la suscripción al canal donde vive tu contenido de producto y de marca.
La acción con más impacto en la captación local. Más reseñas, mejor posición en Maps y en búsqueda.
Premia a los clientes que se unen a tu club o siguen a tu marca en Strava. El canal perfecto si tu comunidad es activa: ciclismo, running, trail, natación o montaña.
Descubre la integración completa con Strava¿Tu comunidad vive en otro sitio? Crea tus propios canales: pon el nombre que quieras, la URL que quieras y los puntos que decidas. Sin depender de la lista de redes predefinidas.
Todo sucede en tu tienda online, en el panel de fidelización que instala el plugin de Omniwallet. Sin desarrollo por tu parte y sin que el cliente salga de tu web.
El cliente identificado en tu ecommerce despliega el plugin desde la burbuja, la pestaña lateral o el enlace que hayas elegido.
Junto a su saldo aparecen las redes activas y los puntos que otorga cada una.
Se le redirige a la URL exacta de tu perfil, donde te sigue, se suscribe o deja su reseña.
El saldo se actualiza solo en su cuenta de fidelización y queda registrado en su histórico.
Los puntos no se abonan al instante: se reflejan en la cuenta del cliente hasta 60 minutos después de completar la acción. Conviene indicarlo en la comunicación para que nadie espere verlos de inmediato.
Cuatro ajustes por red social desde el panel de administración. El plugin ya instalado en tu ecommerce se encarga de mostrarlas: no hace falta tocar la web.
Cada red tiene su propio interruptor. Enciende una, varias o todas según tu presencia real.
Define cuántos puntos o sellos vale cada acción. El sistema propone 50 y tú ajustas.
Cada canal, incluidos los personalizados, lleva su propia URL de destino para que el cliente aterrice donde tiene que actuar.
Cambia el texto que ve el cliente para adaptarlo al tono de tu marca.
Los Puntos Sociales se combinan con niveles, referidos, campañas y Loyalty Market: la misma cuenta de puntos premia tanto lo que tus clientes compran como lo que hacen por tu marca.
Incluido en el Programa de Puntos de Omniwallet
