Datos verificados · 1 agosto 2026
Wapping y Omniwallet juegan en el mismo campo: CDP y fidelización omnicanal para retail español. La diferencia no está en la ambición del producto, está en cómo llegas a él: uno se compra como proyecto, tras una demo y una propuesta a medida. El otro lo tienes funcionando esta semana con la tarifa en la mano.
La cifra de la derecha no la ponemos nosotros: el propio blog de Wapping sitúa en 4 a 12 semanas el tiempo típico de una integración en el punto de venta, y lo presenta como una virtud frente a los ciclos de 8 a 18 meses del mundo enterprise. Tienen razón en la comparación. Esta es la otra.
Desliza para ver el calendario completo
Calendario comparativo, escala no lineal
Y antes de ese calendario hay otra puerta. En la web de Wapping no hay tarifa, ni planes, ni calculadora, ni plan gratuito: el punto de entrada es solicitar una demo, y el precio se construye después sobre tu número de clientes y de puntos de venta. Con Omniwallet abres la calculadora, ves los cuatro planes con su importe y el céntimo por operación extra, y montas el programa entero gratis antes de decidir nada.
Damos por buena la parte donde coincidimos, que es amplia: CDP omnicanal, identificación única del cliente, puntos y cashback, cupones, segmentación, tarjeta en Apple y Google Wallet, WhatsApp e informes. Lo interesante está en el resto.
Cuatro planes con su precio en la web, de 0 a 399 €, y el céntimo por actividad extra también publicado, con calculadora abierta. Puedes llevar un presupuesto cerrado a tu comité sin haber hablado con ningún comercial.
Sin proceso previoEl plan Freemium da 100 actividades al mes, gratis para siempre y con todas las funcionalidades del plan Advanced. Configuras las reglas, diseñas la tarjeta, pruebas los workflows y se lo enseñas a tu equipo con capturas reales, no con una demo comercial.
Sin reloj en marchaShopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento 2 y BigCommerce, más Ágora, Stockagile, a3innuva y stm en la caja, activables desde el panel el mismo día y sin límite de cuántos uses a la vez.
18 conectores nativosPremios físicos con stock, SKU y atributos, tarjetas regalo de grandes marcas, cupones dinámicos y gestión de canjeos con estados y envío a domicilio, todo publicado en tu propio dominio y con tu marca.
Logística del premio incluidaClasifica tu base en siete segmentos —Campeones, Leales, Prometedores, Nuevos, En riesgo, Hibernando y Perdidos— con LTV medio y mediano, mapa de calor estacional, retención y churn, y un análisis narrativo generado por IA sobre esos números.
7 segmentos exportablesCruza las sesiones web de cada cliente identificado con sus compras en tienda para saber qué venta física viene de qué campaña online, con el desglose de cuántos días pasan entre la última visita y la compra. Ese ROAS no lo reporta ni Meta ni Google.
Online → tiendaEditor de nodos con condiciones, bucles, cálculos y consultas de transacciones, con 16 plantillas listas. Ruletas de la suerte configurables con premios y límites. Y cupones que se generan en tu tienda en el momento del canjeo.
Marketing opera soloSocial Points reparte puntos por seguirte en Instagram, TikTok, X, Facebook o YouTube y por dejar reseña en Google. Y la integración con Strava convierte kilómetros, minutos y desnivel en puntos, con retos por deporte y bloqueo antifraude.
Fidelización fuera de la cajaLoyalty Master es nuestro agente de inteligencia artificial y vive dentro de tu cuenta. Tiene acceso a todo lo que hay en ella —audiencias, programa de puntos, Loyalty Market, comunicaciones, campañas, canales y analítica— y convierte cualquiera de esos datos en respuestas, informes y acciones. En vez de recorrer paneles, escribes lo que necesitas.
Dame los 30 clientes con más riesgo de fuga y expórtamelo en CSV
He cruzado recencia, frecuencia y valor sobre los últimos 12 meses. Son 30 clientes con 18.420 € de CLV acumulado y una media de 147 días sin comprar. 22 están en el segmento En riesgo y 8 en Hibernando. clientes-en-riesgo.csv
Móntame una campaña de reactivación para ese grupo con 300 puntos de bonus
Campaña creada en borrador: regla cliente que regresa, acción añadir 300 puntos y push a la tarjeta al acreditarlos. La he limitado a una ejecución por cliente. Revísala y actívala cuando quieras. Campaña en borrador
Todo lo de esta lista se ha publicado este año y ya está en producción, dentro del plan y con precio conocido. Si viste una demo de Omniwallet hace seis meses, esto es lo que te falta.
Motor de reglas y acciones: nueve condiciones de compra, saldo de puntos, nivel o fecha; y acciones de puntos, producto, cupón, email, push, webhook o cambio de segmento. Con grupos de niveles para que cada cliente reciba solo la mejor recompensa.
Audiencias nombradas que se rellenan a mano o por CSV y se usan como disparador o como condición dentro de los workflows. Cada segmento muestra en qué automatizaciones está participando.
Ocho tipos de campo con validaciones, obligatoriedad, unicidad y regex, en cuatro idiomas. Con slug estable para consumirlos desde la API y usarlos como criterio de segmentación.
Clasifica la base en Campeones, Leales, Prometedores, Nuevos, En riesgo, Hibernando y Perdidos, con LTV medio y mediano, mapa de calor estacional, retención y churn. Cada segmento se exporta a un clic.
Concentración de ingresos por Pareto, distribución de CLV, productos comprados juntos, cambios de velocidad de venta, stock muerto, afinidad de categorías y umbral sugerido de envío gratuito.
Sesiones nominativas por cliente, embudo de conversión y detección automática del patrón «se informa online, compra en tienda», con atribución de esos ingresos físicos a la campaña que los originó.
Puntos por seguir tu marca en Instagram, TikTok, X, Facebook y YouTube, o por dejar reseña en Google. Cada red con sus propios puntos y su URL.
El cliente conecta su cuenta por OAuth y sus kilómetros, minutos en movimiento y desnivel se convierten en puntos. Con retos por deporte, límites diarios y bloqueo automático de actividades sospechosas.
El código de descuento se genera en tu tienda en el momento del canjeo, con importe fijo, porcentaje, compra X llévate Y, envío gratis o producto gratis. Y devuelve los puntos si el cliente no llega a usarlo.
Las dos plataformas acaban resolviendo el mismo problema. La diferencia está en el primer mes: en uno se abre un proceso comercial y un proyecto, y en el otro se abre una cuenta.
Según lo que su web publica hoy: sin tarifa, sin planes y sin registro abierto.
Alta en autoservicio
Todo lo de esta lista se puede hacer esta misma tarde, sin tarjeta de crédito.
Las dos plataformas conectan con el ecommerce y con la caja. La diferencia es quién hace el trabajo y cuándo: un catálogo de conectores listos que se encienden desde el panel, o una integración coordinada dentro del proyecto.
La consecuencia es de calendario y de autonomía. Si tu tienda va sobre PrestaShop y en caja tienes Ágora, con nosotros son dos plugins que enciendes esta tarde. Y si el mes que viene añades un canal nuevo, lo conectas tú sin abrir un ticket ni renegociar el alcance de nada.
No vamos a estimar lo que cuesta Wapping, porque no publica ninguna cifra y cualquier número que pusiéramos aquí sería inventado. Lo que sí podemos hacer es poner el nuestro entero, calculado con la tarifa pública y sin negociar nada.
Cualquier operación que sume o reste puntos: una compra, un canjeo, los puntos de cumpleaños, una reseña, una tirada de ruleta. Como referencia, tu total de actividades equivale más o menos a tus pedidos mensuales por 1,3. Los clientes registrados no entran en el cálculo: solo se factura lo que se mueve.
Precios de Omniwallet en euros y sin IVA. Wapping no publica tarifas: el acceso a su plataforma se inicia solicitando una demo.
Ver planes y calculadora de precio
Comparación con lo que Wapping documenta hoy en su web y en su blog. Donde no hay información pública, lo decimos.
| Funcionalidad | Omniwallet |
WAPPINGWapping |
|---|---|---|
| Modelo de acceso | ||
| Tarifa publicada en la web | 4 planes y céntimo por actividad | |
| Calculadora de precio abierta | ||
| Plan gratuito permanente | 100 actividades con todo Advanced | |
| Alta y configuración en autoservicio | sin proceso comercial previo | Demo y propuesta a medida |
| Tiempo hasta producción | Días | 4–12 semanas según su blog |
| Facturación sin contar clientes registrados | solo actividad | Sin dato público |
| Canal con el cliente | ||
| Tarjeta en Apple Wallet y Google Wallet | desde Starter, 39 € | |
| Push a la pantalla de bloqueo desde el pase | ilimitadas | Sin dato público |
| Push por proximidad a tienda | Sin dato público | |
| Identificación en caja por QR y NFC | ||
| Alta y comunicación por WhatsApp | ||
| Email transaccional con tu propio SMTP | Sin dato público | |
| Plugin de programa en la tienda online | 3 layouts y 4 disparadores | Integración a medida |
| Programa de fidelización | ||
| Puntos, niveles y cashback | ||
| Cupones y tarjeta regalo | ||
| Programa de referidos | Sin dato público | |
| Sellos digitales | Sin dato público | |
| Caducidad de puntos con excepciones por nivel | Sin dato público | |
| Puntos bloqueados con retraso de activación | Sin dato público | |
| Social Points: redes sociales y reseñas de Google | 6 canales | |
| Puntos por actividad deportiva (Strava) | ||
| OmniCodex: validación de códigos únicos en gran consumo | ||
| Automatización e inteligencia artificial | ||
| Workflows visuales con condiciones, bucles y cálculos | ilimitados · 16 plantillas | Sin dato público |
| Motor de campañas con reglas y acciones | ||
| Gamificación: ruletas con premios configurables | Sin dato público | |
| Cupones dinámicos generados en el ecommerce | beta · 4 plataformas | Sin dato público |
| Asistente de IA que actúa sobre la cuenta | Loyalty Master Plus y Advanced | |
| Informes bajo demanda en lenguaje natural | ||
| Crear campañas y workflows conversando | ||
| Catálogo de premios | ||
| Premios físicos con stock, SKU y atributos | Sin dato público | |
| Tarjetas regalo de grandes marcas en el catálogo | Sin dato público | |
| Gestión de canjeos con estados y envío a domicilio | Sin dato público | |
| Catálogo público con dominio propio | Sin dato público | |
| Analítica y datos | ||
| CDP con ficha unificada de online y tienda | ||
| Segmentos de audiencia reutilizables en automatizaciones | ||
| Campos extra propios con validaciones | 8 tipos de campo | Sin dato público |
| Informes del programa | 7 informes | |
| Informe RFM con 7 segmentos y lectura con IA | Sin dato público | |
| Informe de Commerce: Pareto, CLV, productos comprados juntos | Sin dato público | |
| Journeys y atribución ROPO | Sin dato público | |
| Historial de transacciones exportable | Sin dato público | |
| Plataformas e integraciones | ||
| Conectores de ecommerce listos desde el panel | Shopify, Woo, Presta, Magento, BigCommerce | Integración dentro del proyecto |
| Conectores de TPV y ERP españoles listos desde el panel | Ágora, Stockagile, a3innuva, stm | Integración dentro del proyecto |
| Integraciones activas simultáneas | Sin límite | Según alcance del contrato |
| API REST, webhooks y claves por ámbito | en todos los planes | API y SDK |
Nuestra tarifa completa está en la web y el plan gratuito te deja construir el programa antes de soltar un euro. Y si ya tienes un programa en marcha, importamos tu base con sus puntos, conectamos tu TPV y repartimos la tarjeta a todos tus clientes sin cortar el servicio.
Datos de Wapping tomados de wappingweb.com el 1 de agosto de 2026, principalmente de sus páginas de plataforma y de su blog. El plazo de 4 a 12 semanas es el que la propia compañía publica para una integración en el punto de venta.
Wapping no publica tarifas ni ofrece registro abierto: el acceso se inicia solicitando una demo. Precios de Omniwallet en euros y sin IVA.
Si detectas algo desactualizado o incorrecto, escríbenos y lo corregimos.
