Wapping y Omniwallet comparten el mismo territorio: CDP + loyalty + omnicanal para retail. La diferencia está en el canal preferente, el modelo de precio y la velocidad de arranque.
Las dos plataformas resuelven el mismo reto — loyalty omnicanal para retail. Pero cada una lo aborda desde un punto de partida diferente.
Honestidad antes que argumentario. Wapping tiene cosas que Omniwallet no tiene todavía. Y al revés.
En Wapping el wallet (Apple/Google Pay) es una funcionalidad adicional. En Omniwallet es el canal central — gratuito desde el primer plan, sin desarrollo adicional.
Wapping envía push a través de su app. Omniwallet envía push directamente a la tarjeta del wallet — el cliente no necesita tener ninguna app instalada ni activa.
Ruletas, spin-to-win y gamificación configurada desde el backoffice sin IT. Wapping tiene mecánicas de logros, pero no ruletas interactivas.
Catálogo de premios físicos y tarjetas regalo de marcas (Amazon, Decathlon, Zalando...) canjeables por puntos. Con gestión de stock, SKU, envíos y estados de canjeo.
Wapping requiere enviar datos para recibir cotización. Omniwallet tiene tres planes con precio visible, calculadora online y freemium permanente hasta 100 actividades.
SDK para integrar el programa de loyalty directamente en la app propia de la marca. Si ya tienes app de marca y quieres el programa integrado ahí, Wapping lo facilita.
Descuentos tipo "2ª unidad al 50%", "3x2", "dto. por número de unidades", "artículo gratis". Muy potente para retail físico con promotoras y acciones en punto de venta.
Digitalización del ticket de compra accesible desde la app del cliente. El cliente puede revisar cualquier compra anterior con los beneficios aplicados.
Módulo específico para gestionar el descuento de empleados de forma diferenciada, integrado en el mismo programa de fidelización.
Segmentación muy granular por provincia, ciudad, CP, artículo, tienda, medio de pago, género, edad. Muy útil para cadenas con muchas tiendas y mercados locales diferenciados.
El canal principal de relación con el cliente es la decisión más estratégica de un programa de loyalty. Define la tasa de adopción, el coste de mantenimiento y el alcance real.
Wapping calcula el precio según clientes activos y número de POS — hay que enviar datos para recibir cotización. Omniwallet tiene tres planes con precio público y calculadora online.
Precio calculado sobre dos parámetros: clientes activos en los últimos 12 meses y número de POS conectados. Sin tarifa pública visible. Requiere proceso de venta y onboarding.
Precio por actividades con tramos decrecientes. Cuanto más volumen, menor coste por unidad. Calculable en minutos sin hablar con nadie.
* Precios de Wapping no publicados — requiere formulario de cotización. · Calculadora Omniwallet →
Honesta. Con lo que Wapping hace mejor marcado claramente.
| Funcionalidad | Omniwallet |
Wapping |
|---|---|---|
| Canal y comunicación | ||
| Apple + Google Wallet nativo | Incluido · todos los planes | Feature adicional |
| Push al lock screen sin app | Ilimitado · nativo | Solo vía app instalada |
| Push por geolocalización | Nativo | Vía app |
| App propia de marcaSDK iOS/Android/Xamarin | No disponible | Ventaja Wapping |
| WhatsApp como canal nativoRegistro, identificación, notificaciones | Via integraciones (Oct8ne) | Ventaja Wapping · nativo |
| Email transaccional SMTP propio | Nativo | |
| SMS | Via integraciones | |
| Programa de fidelización | ||
| Puntos, cashback, tiers VIP | ||
| Referidos | ||
| Recompensas por hitos / logros | Ventaja Wapping · avanzado | |
| Motor de promociones a nivel de artículo2x1, 3x2, dto. por unidades, artículo gratis | No disponible | Ventaja Wapping |
| Gamificación / ruletas | Nativo | No disponible |
| Workflows visuales de automatización16 plantillas predefinidas | Nativo · 16 plantillas | Automatización básica |
| Loyalty Market (catálogo premios + tarjetas regalo) | Nativo | No disponible |
| Tarjeta regalo digital entre usuarios | Incluida en catálogo | Ventaja Wapping · nativo |
| Ticket digital de cada compra | No disponible | Ventaja Wapping |
| Descuento para empleados nativo | No disponible | Ventaja Wapping |
| CDP y datos de cliente | ||
| CDP con perfil 360° omnicanal | Nativo | Ventaja Wapping · muy maduro |
| Segmentación avanzada | Nativa | Ventaja Wapping · 50+ parámetros |
| Analítica RFM, CLV, ROPO, Pareto | Nativa | Nativa |
| Integración con CRMs externosSales Manago, Klaviyo, HubSpot, Brevo | Conectores nativos | API · conectores a medida |
| Informes Commerce (market basket, CLV) | Nativo | |
| Integraciones | ||
| PrestaShop, Shopify, Magento (plugins nativos) | ||
| WooCommerce | Via API PHP | |
| POS y TPVs españoles nativosÁgora, Stockagile, A3innuva... | Nativos | API .NET y Java para cualquier POS |
| API REST + Webhooks | ||
| Modelo comercial | ||
| Precio público transparente | Sí · calculadora online | No · formulario de cotización |
| Freemium permanente | Hasta 100 actividades | No disponible |
| Modelo de precio | Por actividades · tramos decrecientes | Por clientes activos + POS |
| Self-service · arranque sin proceso de venta | Sí · en días | No · requiere onboarding |
Incluido · No disponible · Parcial Parcial o limitado · Ventaja Wapping Wapping supera a Omniwallet en este punto
85%+ de los smartphones tienen Apple o Google Wallet instalado. Sin descarga. Sin desarrollo. Con el programa completo detrás — desde 39€/mes.
