Comparativa global de plataformas loyalty · 2025

Omniwallet
vs todos los demás.

Una comparativa honesta de las principales plataformas de loyalty, wallet y engagement. Precios, funcionalidades y posicionamiento — todo en una sola página.

9 competidores analizados 20+ funcionalidades comparadas Precios reales y modelos de cobro Cuadrante de posicionamiento
Explorar
Mapa de posicionamiento

¿Dónde está cada plataforma?

Dos ejes que definen la propuesta real de cada competidor. El cuadrante ideal: ecosistema completo + precio accesible y transparente.

ECOSISTEMA COMPLETO · TODOS LOS TAMAÑOS ESPECIALIZADO · PYME ECOSISTEMA COMPLETO · ENTERPRISE ESPECIALIZADO · ENTERPRISE ← Solo canal / nicho Ecosistema completo → Solo PYME / precio público Solo enterprise / precio opaco Jeri Smile.io Loyalty Lion Loyoly Loyale Captain Wallet NeoDay Loyal Guru Wapping Omni wallet Cuadrante ideal

Omniwallet
Wapping
Loyoly
LoyaltyLion
Smile.io
Captain Wallet
Loyal Guru
NeoDay
Loyale
JeriCommerce
Tamaño de burbuja = nº de integraciones nativas con sistemas externos
Comparativa de funcionalidades

Funcionalidad por funcionalidad.
Todos los competidores.

Con honestidad: también marcamos lo que otros tienen y Omniwallet no.

Mostrar:
Funcionalidad
Omniwallet
Canal y comunicación
Apple + Google Wallet nativoTarjeta de socio propia de la marcaNativo · todos los planes
Push al lock screenSin app. Apple: 3/día por contactoIlimitado
Push por geolocalizaciónNotificación al acercarse a la tiendaNativo
Email transaccionalSMTP propio
Programa de fidelización
Puntos, cashback, tiers VIPCompleto · maduro
Referidos
Caducidad de puntos
Workflows visuales avanzadosEditor de nodos · 16 plantillas16 plantillas
Gamificación / ruletasNativo
Loyalty MarketPremios físicos + tarjetas regaloNativo
Misiones de engagementUGC, reseñas, social (+40 tipos)En roadmap
CDP · Datos · Analítica
CDP integrado omnicanalNativo
Analítica RFM, CLV, Pareto, ROPOSegmentación por valor y comportamientoNativo
Informes CommerceMarket basket · CLV · clientes en riesgoNativo
Integraciones
Shopify + WooCommerce + PrestaShopNativas
POS y ERPs localesÁgora · Stockagile · A3innuvaNativos
CRMs externosSales Manago · Klaviyo · HubSpot · BrevoConectores nativos
API REST + Webhooks
Modelo comercial
Precio público y transparenteSí · calculadora online
Plan freemium permanenteHasta 100 actividades
Multi-marca / multi-programa
Captain
Wallet
Loyoly Loyalty
Lion
Smile.io Loyale NeoDay Loyal
Guru
Jeri
Commerce
Wapping
Core product Add-on extra Feature adicional
Core product Con add-on wallet Vía app instalada
Nativo · avanzado Con add-on wallet Vía app
Via Brevo Via Klaviyo/Brevo
Loyalty Platform nueva Básico
Limitado
Básico Hasta 5 flows Automations básicas Limitado Básico
Parcial
Diferencial Loyoly Básico Básico
Orientado a wallet Básico Parcial Parcial Ventaja Wapping · 50+ parámetros
Parcial Enterprise Enterprise
Enterprise Enterprise
Shopify · PrestaShop beta Shopify + BigCommerce Shopify + BigCommerce Shopify + Lightspeed Varias Varias Solo Shopify
Cegid · Fastmag (FR) Lightspeed Enterprise Openbravo · varios API nativa cualquier POS
Via Brevo Klaviyo · Braze · Brevo Klaviyo · varios Klaviyo · Mailchimp Limitado Enterprise Enterprise API · conectores a medida
Limitado
Parcialmente
7 días trial Plan gratuito limitado Sí · plan Free Trial limitado
Ecosistema compartido
Incluido
No disponible
Parcial Parcial o limitado
Ventaja Ventaja de ese competidor
Comparativa de precios

Modelos de precio y rangos.

Cada plataforma usa un modelo distinto de cobro. Conocer la mecánica es tan importante como el precio base.

Omniwallet
39€ → 249€
Starter · Advanced · Enterprise. Por actividades con tramos decrecientes (0,10€ → 0,02€). Cuanto más volumen, menor coste por unidad.
Precio público · calculadora online Freemium permanente
Captain Wallet
Consultar
Por volumen de tarjetas activas. Sin tarifa pública. Contrato enterprise con Account Manager.
Enterprise · sin precio publicado
Loyoly
$99 → $449+
Por pedidos mensuales. Escala con slider. Wallet = add-on adicional con precio aparte.
+ add-on wallet
LoyaltyLion
$159 → $699+
Por pedidos mensuales. Sin wallet ni push. Precio sube rápido a escala.
Sin wallet · por pedidos
Smile.io
Free → $999/mes
Por plan. Plus 999$/mes anual obligatorio. Sin wallet, push ni WhatsApp.
Anual obligatorio en Plus
Loyale.io
~7.875€/mes
Para 50K transacciones. Por clientes + transacciones. Doble cargo que escala rápido. Sin wallet nativo.
Caro a escala · sin wallet
JeriCommerce
Desde $49/mes
Por pedidos con hard cap. Solo Shopify. Cobra por pedidos hasta límite fijo.
Hard cap · solo Shopify
NeoDay
Consultar
Enterprise sin precio publicado. Calculadora opaca. 10 semanas de implementación.
Enterprise · 10 semanas setup
Loyal Guru
Consultar
Enterprise puro. Sin precio publicado. Para retailers de gran escala: Decathlon, Mango, Auchan.
Enterprise exclusivo
Wapping
Consultar
Por clientes activos (últimos 12 meses) + número de POS conectados. Sin tarifa pública. Hay que enviar datos para recibir cotización personalizada.
Sin precio público · formulario de cotización
Cobertura funcional

¿Cuánto cubre cada plataforma
en las 5 áreas clave?

Puntuación sobre las funcionalidades más valoradas por los equipos de marketing y retail.

Omniwallet — cobertura completa

Canal wallet y push
95%
Programa loyalty
92%
CDP y analítica
88%
Integraciones ecommerce
90%
Accesibilidad y precio
95%

Competidores — cobertura parcial

Captain Wallet
38%
Loyoly
52%
LoyaltyLion
45%
Smile.io
40%
Wapping
60%
NeoDay / Loyal Guru
55%
¿Cuál es la tuya?

Cada plataforma tiene su caso de uso ideal.

Omniwallet

Ecosistema completo · todos los tamaños
Retail que quiere wallet + loyalty + CDP en una sola plataforma sin integrar múltiples herramientas
Ecommerce en Shopify, WooCommerce, PrestaShop o Magento que quiere integraciones nativas
Tiendas físicas con TPV propio que buscan programa omnicanal
Negocios que necesitan precio público calculable desde 39€ hasta enterprise

Captain Wallet

Canal wallet · enterprise
Grandes marcas con CRM y loyalty propio que quieren añadir el canal wallet/push encima
Empresas con stack Salesforce / Adobe / Oracle que buscan conector nativo

Loyoly

Engagement DTC · Shopify
Marcas DTC en Shopify con audiencia activa en redes que quieren UGC, reseñas y misiones sociales
Si el wallet no es prioritario o están dispuestos a pagarlo aparte

LoyaltyLion / Smile.io

Loyalty core · Shopify
Tiendas Shopify que buscan loyalty básico sin wallet ni push
Escalan bien en volumen pero sin canal directo al móvil del cliente

Wapping

CDP + loyalty · retail físico · España
Retailers con app de marca propia que quieren integrar el programa de loyalty directamente en ella (SDK iOS/Android)
Cadenas con muchas tiendas físicas y necesidad de motor de promociones granular a nivel de artículo
Si WhatsApp como canal nativo y ticket digital de compra son requisitos

NeoDay / Loyal Guru

Enterprise · gran retail
Cadenas de gran distribución con 100+ tiendas y presupuesto enterprise
Proyectos con 10+ semanas de implementación y equipo de IT dedicado
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