Omniwallet centralizza identificazione cliente, gestione degli incentivi e misurazione del comportamento su tutti i canali, collegando le azioni di marketing a risultati di business reali.
Un’architettura cloud-native per scalabilità, integrazione e alta disponibilità
La piattaforma è progettata per integrarsi senza attriti nel tuo ecosistema. REST API con standard JSON:API, webhooks per eventi in tempo reale e connettori nativi per le piattaforme più diffuse.
API RESTful completa per gestire clienti, punti, transazioni e ordini.
api.omniwallet.cloud/v1 /v2JSON:APIAutenticazione via Bearer token con identificazione account tramite header.
Bearer TokenX-Omniwallet-Accountapplication/vnd.api+jsonNotifiche HTTP in tempo reale quando viene generato un evento sulla piattaforma.
POSTHMAC SHA-256Exponential backoffTutto ciò che serve per un programma loyalty omnicanale professionale
Accumulo e redemption flessibili con regole per segmenti, prodotti o canali.
CoreStruttura a livelli con benefici progressivi e upgrade automatici in base al comportamento.
EngagementCarte per Apple Wallet e Google Wallet con QR univoco per identificazione in store.
OmnicanaleGestione della scadenza con policy configurabili e notifiche automatiche.
ControlloMeccanismo di riserva antifrode con sblocco automatico dopo un periodo definito.
SicurezzaCatalogo reward pronto all’uso, con gestione ordini e spedizioni.
RewardDashboard KPI: LTV, frequenza, scontrino medio, redemption rate e altro.
ReportingCollega campagne digitali a vendite offline, misurando l’impatto reale del marketing.
MisurazioneRaccoglie e unifica i dati cliente su ogni touchpoint.
CDPOltre 16 template pronti: automatizza campagne in pochi minuti
Le automazioni girano in real time su eventi come acquisti, registrazioni o date speciali, senza interventi manuali.
Punti assegnati alla creazione dell’account.
Punti extra a ridosso del compleanno.
Incentiva i primi N acquisti dopo la registrazione.
Premi per acquisti consecutivi.
Reward al raggiungimento di una soglia di spesa.
Premia frequenza di visita/acquisto.
Riattiva clienti inattivi.
Punti extra in giorni specifici.
Punti extra per fasce di scontrino.
Premia l’acquisto 5, 10, 15…
Punti solo per ordini rilevanti.
Limita i punti per transazione.
Integrazione completa via REST API secondo standard JSON:API
Raggiungi i clienti al momento giusto, nel canale giusto
Notifiche native tramite la carta Wallet del cliente.
Messaggi transazionali e marketing via WhatsApp Business.
Integrazione con piattaforme email per campagne segmentate.
Connettori out-of-the-box verso le principali piattaforme
Un’infrastruttura sicura per proteggere i dati dei tuoi clienti
Autenticazione token-based su ogni richiesta API
Valida l’origine di ogni notifica
Protezione da replay attack
Evita elaborazioni duplicate degli eventi
Tutte le connessioni sono cifrate in transito tramite SSL/TLS.
I dati di ogni account sono separati e isolati a livello di database.
Infrastruttura e processi progettati per i requisiti UE in materia di privacy.
Meccanismo di retry esponenziale per garantire la consegna dei webhooks.
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