Unifica graduazioni, lenti a contatto, occhiali da sole e controlli in un unico profilo. Identifica cicli di riacquisto, attiva campagne per necessità visive e trasforma ogni controllo in un'opportunità di vendita incrociata misurabile.
Ticket alti ma frequenza bassa nei graduati, riacquisto ricorrente di lenti a contatto che si perde online, e un consiglio professionale che genera fiducia ma non si traduce in una fidelizzazione misurabile.
Il cliente dei graduati viene ogni 1-2 anni. Tra le visite, la relazione si raffredda ed è facile che provi con la concorrenza o catene low-cost. Senza un programma di valore, perdi la connessione nei mesi intermedi.
Il cliente si laurea nella tua ottica ma riacquista le lenti su Lentiamo, Visionlab o Amazon. Senza una strategia di riacquisto con incentivi, il prodotto ricorrente —e più redditizio a lungo termine— si perde nel canale digitale.
Lo stesso cliente che acquista progressive ha bisogno di solare graduato, lenti a contatto per lo sport e liquidi di manutenzione. Senza dati che connettano prodotti, categorie e stagionalità, le vendite incrociate sono opportunistiche anziché sistematiche.
Omniwallet centralizza ogni interazione dei tuoi clienti —negozio, gabinetto ed eCommerce— e la trasforma in intelligenza azionabile. Punti, livelli e ricompense che si attivano con dati reali, non con regole generiche.
Storico delle graduazioni, categorie acquistate, cicli di riacquisto di lenti a contatto, interazioni in negozio e online in un unico profilo.
Acquisto registrato, punti assegnati, push inviato. Automazioni che reagiscono all'istante secondo il comportamento del cliente.
Shopify, Prestashop, Ágora POS, il tuo software di gestione ottica e qualsiasi sistema via API. Si adatta al tuo stack, non viceversa.
Ogni interazione —in negozio, gabinetto o web— alimenta un profilo unificato che permette di personalizzare l'esperienza e misurare l'impatto reale di ogni azione.
Ritenzione lenti
Aumento del LTV
Cross-sell solare
Perdita a e-tailers
Ogni strumento risponde alla realtà del business: ticket alti con bassa frequenza, riacquisto di lenti a rischio, stagionalità solare e un consiglio optometrico che deve tradursi in fidelizzazione reale.
Le lenti mensili si esauriscono ogni 30 giorni, le giornaliere ogni settimana. Configura automazioni che rilevano quando si esaurisce lo stock del cliente e inviano un promemoria con punti extra prima che acquisti su Amazon o Lentiamo. Riconverti il riacquisto nel tuo canale.
La tua carta di fidelizzazione in Apple Wallet e Google Wallet. Sempre nel cellulare del cliente, senza app, senza download. Push notifications per ricordare controlli annuali, promozioni solari e avviso quando i suoi punti stanno per scadere. QR per identificazione immediata in negozio.
Solare graduato in estate, protezione schermo in inverno, occhiali sportivi in primavera. Attiva campagne con moltiplicatori di punti per stagione, collegate allo storico di ogni cliente. Un utente con progressive riceve l'offerta di solare graduato, non di lenti giornaliere.
Crea livelli come Club, Premium e VIP che si attivano automaticamente per spesa accumulata o frequenza. Offri benefici scalabili: sconto sulla seconda graduazione, regolazioni gratuite, priorità in gabinetto, liquido per lenti in omaggio e spedizione gratuita su ordini online.
L'ottica è un business di famiglie: genitori, figli, nonni. Attiva referenze che premiano chi raccomanda e chi arriva. Un padre che porta i suoi figli a laurearsi guadagna punti per ciascuno, e ogni figlio inizia con un bonus di benvenuto. Tracciamento completo della catena.
Il Loyalty Market permette di riscattare punti per accessori ottici, custodie premium, liquidi per lenti, carte regalo o sconti diretti sulla prossima graduazione. Include carte regalo di +40 marchi riconosciuti per massimizzare il valore percepito.
Ogni funzionalità lavora insieme per creare un programma di fidelizzazione coerente, personalizzato e misurabile per la tua ottica.
Punti per acquisto, controllo, compleanno, referenze e qualsiasi azione personalizzata via API.
Catalogo con accessori ottici, custodie, liquidi, carte regalo e coupon riscattabili.
Comunicazione diretta al cellulare via carta wallet. Senza app, senza permessi aggiuntivi.
Benvenuto, riacquisto lenti, controllo annuale, riattivazione, serie di acquisti e altro.
Dashboard con metriche di ritenzione, frequenza, distribuzione dei livelli e evoluzione delle carte.
Ruote, sfide di acquisto e serie che promuovono l'interazione continua con l'ottica.
Ogni cliente raccomanda a familiari e amici. Punti per entrambi con tracciamento completo.
QR su carta wallet per identificare il cliente in negozio senza app né carte fisiche.
Messaggi automatici di benvenuto, accumulo punti e promemoria via WhatsApp e email.
Non devi cambiare nulla. Omniwallet si integra nativamente con le piattaforme di gestione, eCommerce e POS che già utilizzi nella tua ottica.
Configura il tuo programma, collega il tuo POS e inizia a trattenere clienti nella tua ottica dal primo giorno.
Piano gratuito disponibile · Senza carta di credito · Setup in meno di 24h
