Il Loyalty Market di Omniwallet è un catalogo di premi riscattabili con punti, pronto all'uso dal primo giorno. Prodotti fisici, digitali, coupon e carte regalo di oltre 30 marchi — tutto automatizzato, senza gestione manuale, senza sviluppi aggiuntivi.
Il catalogo delle ricompense è ciò che dà senso a ogni punto accumulato. Se il cliente non percepisce valore in ciò che può ottenere con i suoi punti, smette di sforzarsi per accumularli. Il Loyalty Market risolve questo problema dal primo giorno.
Il Loyalty Market è un catalogo out of the box, completamente integrato in Omniwallet. Non hai bisogno di sviluppare il tuo negozio di premi, gestire integrazioni con fornitori esterni né costruire nulla da zero. Si attiva con i premi che scegli e funziona dal primo minuto.
Quando il cliente riscatta, il sistema agisce da solo: verifica i punti, detrae il saldo, genera il premio e lo consegna. Le carte regalo digitali arrivano in pochi secondi. I coupon si generano automaticamente. I fisici passano a uno stato di ordine gestibile dal pannello.
Definisci il prezzo in punti di ogni ricompensa, quali premi sono accessibili per ogni livello di cliente, e se c'è spedizione a domicilio o ritiro. Il catalogo è uno strumento strategico, non solo un elenco di premi: controlla il costo del programma senza perdere l'attrattiva per il cliente.
Il Loyalty Market supporta quattro tipi di ricompensa che possono essere combinati liberamente nello stesso catalogo, adattandosi a qualsiasi modello di business e qualsiasi profilo di cliente.
Definisci lo stock disponibile di ogni prodotto. Quando lo stock arriva a zero, il prodotto smette di apparire nel catalogo automaticamente. Importa ed esporta l'inventario dal pannello.
Attiva la spedizione a domicilio con costo in punti configurabile. Il cliente inserisce il suo indirizzo di consegna al riscatto. Gestisci l'ordine e aggiorna lo stato dal pannello dei riscatti.
Ogni prodotto ha la sua scheda completa: SKU, immagine, categoria, descrizione, prezzo in punti e visibilità configurabile. Organizza il catalogo per categorie per facilitare la navigazione al cliente.
Gestione di stock, SKU, categorie e immagini dal pannello
Nel momento in cui il cliente conferma il riscatto, riceve la sua ricompensa digitale via email o direttamente nel portale. Senza attese, senza processi manuali, senza ticket di supporto.
Un codice di accesso, un download o un contenuto digitale può essere configurato con stock illimitato — o con unità limitate se la strategia lo richiede.
Definisci se la ricompensa digitale ha data di scadenza o periodo di validità dopo il riscatto. Ideale per accessi temporanei, abbonamenti di prova o contenuti stagionali.
Senza logistica, senza gestione manuale — il cliente riceve la sua ricompensa all'istante
Carica il tuo banco di coupon da un CSV o aggiungi codici manualmente. Il sistema li distribuisce in ordine, assicurando che ogni cliente riceva un codice unico che non è stato usato prima.
Al riscatto, il sistema estrae il prossimo coupon disponibile dal pool e lo assegna al cliente. Se il pool è vuoto, il prodotto smette di essere disponibile automaticamente.
I coupon possono essere di percentuale (15% di sconto), di importo fisso (10€ di sconto) o di spedizione gratuita. Compatibile con i sistemi di coupon di Shopify, WooCommerce e PrestaShop.
Ogni riscatto consuma automaticamente un codice dal banco di coupon
Amazon, Decathlon, El Corte Inglés, Repsol, Adidas, cinema e molti altri. Il cliente sceglie il marchio che più gli interessa all'interno del catalogo che hai attivato.
Nel momento del riscatto, la carta regalo si genera automaticamente tramite integrazione diretta con il fornitore e arriva all'email del cliente in pochi secondi. Senza tempi di attesa, senza processi di validazione manuale.
Attiva solo i marchi che si adattano al tuo pubblico. Definisci il prezzo in punti di ogni denominazione e regola la relazione punti/valore secondo la tua strategia di redditività.
Generate automaticamente e consegnate nell'email del cliente all'istante
L'ampiezza del catalogo di carte regalo è fondamentale affinché il programma mantenga la sua attrattiva a lungo termine. Con oltre 30 marchi di categorie molto diverse, il cliente ha sempre qualcosa di nuovo da desiderare — e una ragione per continuare ad accumulare punti.
Il tuo settore non è rappresentato? Il catalogo di carte regalo si amplia regolarmente con nuovi marchi. Inoltre, se hai una relazione commerciale con un fornitore di gift cards non incluso nel catalogo, il team di Omniwallet può studiare l'integrazione.
Il portale del catalogo di premi porta la tua identità di marchio, non quella di Omniwallet. Il cliente naviga un'esperienza coerente con il tuo marchio dal primo clic fino al riscatto.
Gestisci i premi, le categorie, lo stato di pubblicazione, il dominio personalizzato e le opzioni di spedizione da un unico pannello. Senza bisogno di configurare nulla di esterno.
Il cliente naviga un portale pulito, con il tuo logo, i tuoi colori e i tuoi premi organizzati per categorie. Il saldo di punti disponibile è sempre visibile e il processo di riscatto è intuitivo.
Il catalogo può vivere in un sottodominio tuo — premi.tuomarchio.com — o nel dominio che preferisci. Senza URL di Omniwallet visibili per il cliente.
Logo, banner, tipografia, colori primari e di accento. La personalizzazione visiva si applica al portale completo del catalogo dal pannello.
Organizza il catalogo per categorie proprie: Moda, Esperienze, Sconti, ecc. Il cliente filtra i premi che più gli interessano con un clic.
Definisci quali premi sono visibili (o riscattabili) solo per determinati livelli di cliente. Un premio Platino che il Bronze vede ma non può riscattare è un incentivo per progredire.
Attiva la spedizione a domicilio per prodotti fisici con costo in punti configurabile. Il cliente inserisce il suo indirizzo al momento del riscatto.
Attiva o disattiva il catalogo con un toggle. Ogni prodotto può essere visibile o nascosto in modo indipendente senza bisogno di eliminarlo.
Ogni richiesta di riscatto viene registrata con tutti i suoi dettagli. Puoi gestire lo stato, aggiornare le informazioni, esportare elenchi e controllare l'impatto economico del catalogo in tempo reale.
Ogni riscatto ha il suo stato. I digitali passano a Completato automaticamente. I fisici restano in sospeso fino a quando il team conferma la spedizione e li segna come completati.
Per i premi fisici, il pannello mostra l'indirizzo di consegna inserito dal cliente, insieme a qualsiasi dato aggiuntivo necessario per il processo logistico.
Filtra i riscatti per stato, prodotto, periodo e cliente. Esporta l'elenco nel formato che ti serve per il tuo flusso di lavoro interno — senza limiti di storico.
Dashboard con i premi più riscattati, evoluzione dei riscatti nel tempo, confronto tra periodi e riepilogo delle vendite per prodotto. Dati reali per regolare il catalogo.
Il Loyalty Market è progettato affinché il riscatto non generi lavoro operativo. Il cliente agisce, il sistema risponde e la ricompensa viene consegnata senza che nessuno debba fare nulla manualmente.
Naviga il catalogo, vede il suo saldo disponibile in tempo reale e seleziona la ricompensa che vuole riscattare con i suoi punti accumulati.
Il sistema verifica il saldo, detrae i punti in tempo reale e registra la richiesta. Il cliente vede il nuovo saldo all'istante nel suo wallet.
Gift card: la carta si genera automaticamente tramite integrazione. Coupon: si estrae dal pool. Fisico: entra in stato In sospeso. Digitale: si consegna all'istante.
Email con la ricompensa, codice o conferma d'ordine. Per i fisici, tracciamento dello stato dal pannello del cliente fino alla consegna.
Premi fisici, digitali, coupon e carte regalo di +30 marchi — tutto in un catalogo con il tuo marchio, automatizzato e pronto dal primo giorno.
Out of the box, senza sviluppi Riscatto 100% automatizzato Incluso nel piano Advanced
