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L'integrazione tra Omniwallet e Make consente di collegare il sistema di loyalty e i dati dei clienti con centinaia di applicazioni senza la necessità di sviluppo su misura.
Attraverso Make, Omniwallet può integrarsi con migliaia di applicazioni utilizzando flussi automatizzati (scenari) che reagiscono a eventi o eseguono azioni programmate. Questo consente che i dati generati in Omniwallet —come registri di utenti, accumulo di punti, riscatti o cambiamenti di stato nel profilo del cliente— vengano inviati automaticamente ad altre piattaforme, o che eventi esterni attivino azioni all'interno del sistema di loyalty.
Ad esempio, uno scenario può registrare automaticamente un nuovo utente in Omniwallet quando viene generato un lead in uno strumento di marketing, assegnare punti quando viene completata un'azione specifica su un'altra piattaforma, o inviare informazioni sul comportamento dei clienti a sistemi di analisi, CRM o automazione di marketing.
Questa integrazione rende Omniwallet un elemento flessibile all'interno dello stack tecnologico dell'azienda, facilitando la connessione con ecommerce, CRM, piattaforme di email marketing, sistemi di supporto, strumenti di BI o qualsiasi applicazione disponibile in Make.
Il risultato è un ecosistema in cui i dati di fidelizzazione e comportamento del cliente possono circolare e attivarsi facilmente tra i sistemi, consentendo automazioni avanzate senza la necessità di sviluppi complessi o integrazioni personalizzate.
