Se sei arrivato fin qui, questo articolo ti aiuterà a progettare meglio, non solo a configurare.

Cos'è un modello di workflow

Un modello è una struttura logica che puoi riutilizzare in molti contesti, cambiando solo:

• Le condizioni

• I valori

• I premi

Il vantaggio di lavorare con modelli è che:

• Riduce gli errori

• Facilita la manutenzione

• Rende la logica più comprensibile per il team

Modello 1 – “Rileva e agisci una sola volta”

Problema

Quando percorri elenchi o applichi diverse condizioni, è facile eseguire la stessa azione più volte.

Soluzione

Usa una variabile booleana di controllo.

Struttura

1. Variabile azione_applicata = false

2. Esegui logica

3. Prima di ogni azione:

   • Se azione_applicata = false

4. Dopo aver eseguito:

   • azione_applicata = true

Uso tipico

• Moltiplicatori

• Bonus unici

• Premi esclusivi

Modello 2 – “Accumula e decidi alla fine”

Problema

Devi valutare l'intero acquisto prima di decidere.

Soluzione

Usa una variabile accumulatrice e applica l'azione fuori dal ciclo.

Struttura

1. Variabile numerica iniziale = 0

2. Ciclo sui prodotti

3. Somma valori rilevanti

4. Alla fine:

   • Condizione sul totale

   • Azione unica

Uso tipico

• Soglie di spesa

• Combo

• Categorie strategiche

Modello 3 – “Priorità per fasce”

Problema

Diverse condizioni possono essere soddisfatte contemporaneamente.

Soluzione

Valuta sempre dalla maggiore alla minore priorità.

Struttura

1. Condizione più restrittiva

2. Azione

3. Else → condizione successiva

4. Else → successivo

Uso tipico

• Clienti VIP

• Importi scalari

• Benefici per livello

Modello 4 – “Workflow come filtro di campagna”

Problema

Le campagne standard sono troppo generali.

Soluzione

Usa un workflow per limitare o correggere.

Esempio

• Campagna: x2 punti

• Workflow:

  • Escludere categorie

  • Limitare per margine

  • Condizionare per cliente

👉 Il workflow agisce come strato di intelligenza.

Modello 5 – “Finestre temporali automatiche”

Problema

Campagne che dovrebbero attivarsi e disattivarsi da sole.

Soluzione

Confrontare le date all'interno del workflow.

Struttura

• Se data attuale ∈ intervallo

  • Azione

• Se no

  • Non fare nulla

Uso tipico

• Black Friday

• Saldi

• Lanci

• Eventi puntuali

Caso reale 1 – Cliente VIP con regole speciali

Scenario

• Cliente livello Oro

• Acquisto categoria Premium

• Fuori da campagne attive

Logica

1. Se cliente livello = Oro

2. E categoria = Premium

3. E non c'è campagna attiva

4. Moltiplicare punti x3

Risultato:
👉 Vantaggio esclusivo, controllato e senza conflitti.

Caso reale 2 – Riattivazione intelligente

Scenario

• Cliente senza acquisti in 90 giorni

• Primo acquisto dopo inattività

Logica

1. Consultare ultimo acquisto

2. Calcolare differenza di giorni

3. Se ≥ 90

   • Bonus fisso

   • Contrassegnare riattivato = true

Risultato:
👉 Incentivo solo una volta, non ricorrente.

Caso reale 3 – Protezione del margine

Scenario

• Campagna generale attiva

• Prodotti con margine basso

Log