Regali tipo "Buoni"

Il tipo di regalo Coupon consente di creare e gestire pool di coupon unici all'interno del Loyalty Market, che i clienti possono riscattare utilizzando i loro punti.

Questo formato è ideale per promozioni con codici individuali, sconti esclusivi o accessi personalizzati, mantenendo sempre il controllo su stock e validità di ogni coupon.

Come funzionano i coupon?

I coupon funzionano come un pool di codici unici associati a un prodotto del Loyalty Market:

  • Ogni coupon è unico e irripetibile.

  • I coupon vengono memorizzati nel sistema come un pool disponibile.

  • Quando un cliente riscatta un coupon con punti:

    • Viene assegnato un codice unico.

    • Il coupon viene consegnato automaticamente al cliente.

    • Il codice utilizzato viene eliminato dal pool e non può essere riutilizzato.

In questo modo, si garantisce che ogni coupon venga consegnato solo una volta e che non ci siano duplicati.

Creazione di un prodotto tipo Coupon

Per creare un regalo di tipo coupon in Omniwallet:

  1. Accedi alla creazione del prodotto nel Loyalty Market.

  2. Seleziona il tipo di prodotto “Coupon”.

  3. Inserisci i codici dei coupon, separati da virgole.

    • Ogni codice deve essere unico.

  4. Assegna una categoria al prodotto.

  5. Definisci il prezzo in punti.

  6. Attiva la visibilità del prodotto se desideri che sia disponibile per i clienti.

Il sistema calcola automaticamente lo stock in base al numero di coupon inseriti.

Gestione automatica dello stock

Lo stock del prodotto viene gestito in modo totalmente automatico:

  • Ogni coupon disponibile equivale a un'unità di stock.

  • Man mano che i clienti riscattano coupon, lo stock diminuisce.

  • Quando il pool si esaurisce di codici, il prodotto smette di essere disponibile per il riscatto.

Non è necessario alcun controllo manuale né monitoraggio esterno.

Integrazione con l'ecosistema Omniwallet

I coupon sono completamente integrati con:

  • Il sistema di punti.

  • I livelli utente, potendo limitare l'accesso a determinati profili.

  • I workflow e campagne automatizzate.

  • La cronologia dei riscatti del cliente.

Questo consente di utilizzare i coupon come parte di strategie avanzate di fidelizzazione, promozioni o attivazione dei clienti.

Casi d'uso comuni

  • Codici sconto per eCommerce.

  • Promozioni esclusive per livello utente.

  • Accessi a eventi o esperienze.

  • Benefici unici per campagne specifiche.

  • Premi limitati con stock controllato.

Il risultato è un sistema di coupon sicuro, automatizzato e scalabile, che consente di offrire ricompense esclusive senza attriti operativi e con controllo totale sulla consegna e lo stock.

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Domande Frequenti

Trova risposte alle domande più comuni su questo argomento

I coupon funzionano come un pool di codici unici che i clienti possono riscattare utilizzando i loro punti. Ogni coupon è irripetibile e, al momento del riscatto, viene assegnato un codice unico al cliente e viene rimosso dal pool.
Per creare un regalo tipo coupon, accedi alla creazione del prodotto nel Loyalty Market, seleziona 'Coupon', inserisci codici unici separati da virgole, assegna una categoria, definisci il prezzo in punti e attiva la visibilità del prodotto.
Il stock dei coupon viene gestito automaticamente, dove ogni coupon disponibile equivale a un'unità di stock. Man mano che i clienti riscattano coupon, lo stock diminuisce e il prodotto smette di essere disponibile quando i codici si esauriscono.
I coupon consentono di implementare strategie avanzate di fidelizzazione poiché sono integrati con il sistema di punti e i livelli utente, facilitando promozioni e accessi esclusivi per diversi profili di clienti.

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