Le notifiche push di Omniwallet ti permettono di comunicare direttamente con i tuoi utenti attraverso messaggi personalizzati che vengono inviati al dispositivo mobile dove hanno installato la loro carta digitale. Questa funzionalità migliora l'esperienza del cliente e rafforza la relazione con il tuo marchio.
A cosa serve?
Puoi utilizzare le notifiche push per:
- Informare l'utente quando vengono assegnati punti.
- Comunicare promozioni, novità o promemoria.
- Generare un'esperienza diretta e automatizzata post-acquisto.
Tipi di notifiche disponibili
1. Notifica push per somma di punti
Viene lanciata automaticamente quando vengono aggiunti punti a un utente (ad esempio, dopo un acquisto).
Messaggio personalizzato: Puoi redigere il testo del messaggio utilizzando variabili dinamiche.
Variabili disponibili:
Nome utente: inserisci il nome del contatto. Esempio: {name}
Nuovi punti: mostra la quantità di punti appena aggiunti.
Totale punti: mostra il totale accumulato dell'utente.
Selettore di lingua: Puoi configurare il messaggio in diverse lingue.
2. Notifica push per sottrazione di punti
Viene lanciata automaticamente quando vengono sottratti punti a un utente (ad esempio, dopo un riscatto).
Messaggio personalizzato: Puoi redigere il testo del messaggio utilizzando variabili dinamiche.
Variabili disponibili:
Nome utente: inserisci il nome del contatto. Esempio: {name}
Nuovi punti: mostra la quantità di punti appena sottratti.
Totale punti: mostra il totale accumulato dell'utente.
Selettore di lingua: Puoi configurare il messaggio in diverse lingue.
3. Notifica push massiva
Permette di inviare un messaggio a tutti gli utenti che hanno attiva la carta digitale.
Limite: Fino a 3 notifiche al giorno.
Redazione libera: Scrivi il contenuto del messaggio e fai clic su Invia.
Può essere utilizzata per annunciare campagne, cambiamenti importanti o promozioni urgenti.
📌 Queste notifiche non includono variabili dinamiche. Vengono inviate in modo identico a tutta la tua base attiva.
Raccomandazioni
Utilizza messaggi brevi e chiari, con un linguaggio vicino.
Non abusare delle notifiche massime per evitare blocchi o disinstallazioni.
Combina questa funzionalità con le tue regole di fidelizzazione per mantenere l'utente coinvolto nel programma.