Guida completa: come integrare Omniwallet con Oct8ne e WhatsApp

Requisiti preliminari

Prima di iniziare, assicurati di avere:

• Account attivo su Omniwallet

• Account attivo su Oct8ne

• Account attivo su 360dialog

• Account di WhatsApp Business collegato a 360dialog

Senza questi account, non è possibile inviare informazioni di fidelizzazione tramite WhatsApp.

Passo 1. Configurare Oct8ne in Omniwallet

1. Accedi al pannello di amministrazione di Omniwallet.

2. Vai a:
   Integrazioni → Altro → Oct8ne

3. Compila i campi con le informazioni del tuo account Oct8ne:

   • ID account

   • Fornitore

   • Token

   • Numero del mittente

4. Salva le modifiche.
   
   
   

Passo 2. Creare il modello di WhatsApp in 360dialog

2.1 Accesso a 360dialog

1. Accedi al tuo account 360dialog.

2. Clicca su “Gestisci account aziendale di WhatsApp”.
   
   

2.2 Creare un modello

1. Accedi a Templates.

2. Clicca su “Aggiungi Modello”.

3. Configura il modello, ad esempio:

Configurazione di base

• Nome: send_loyalty_card

• Categoria: Marketing

• Consenti cambio categoria: Sì

• Tipo di modello: Media & Interattivo

• Lingua: Spagnolo (es)

Blocchi del messaggio

• Intestazione – Immagine: immagine di intestazione.

• Corpo: testo del messaggio con variabili dinamiche.

• Pulsanti – URL:

  • Pulsante per Apple Wallet

  • Pulsante per Google Wallet
    
    

È obbligatorio includere due pulsanti, uno per ogni wallet.

4. Clicca su Anteprima e Invia.

Passo 3. Attendere l'approvazione del modello

• L'approvazione è solitamente automatica.

• Di solito richiede tra 1 e 2 minuti, anche se in alcuni casi può richiedere più tempo.

Passo 4. Configurare il modello in Omniwallet

1. Accedi al pannello di amministrazione di Omniwallet.

2. Vai a Marketing → WhatsApp.

3. Abilita Messaggio di benvenuto / invio della carta.
   
   

4. Clicca su Configura.
   
   

Passo 5. Collegare il modello creato

1. Seleziona il modello creato in 360dialog (send_loyalty_card).
   
   

2. Compila i parametri:

• Intestazione: URL dell'immagine di intestazione.

• Corpo: variabili dinamiche (nome, punti, ecc.).

• Pulsanti:

  • URL di download Apple Wallet

  • URL di download Google Wallet

Salva la configurazione.

Risultato finale

A partire da questo momento:

• I clienti possono registrarsi al programma tramite WhatsApp.

• Ricevono automaticamente la loro carta di fidelizzazione digitale.

• Possono consultare i loro punti accumulati tramite chat.

• Tutto viene registrato e gestito tramite Omniwallet.