Come integrare Omniwallet con Dataslayer

A cosa serve questa integrazione?

L'integrazione tra Omniwallet e DataSlayer consente di estrarre i dati di fidelizzazione (clienti, punti, transazioni, ricompense, ecc.) e portarli a strumenti di analisi e visualizzazione.

Con questo si ottiene:

• Misurare l'impatto reale del programma di loyalty.

• Analizzare il comportamento e la ricorrenza dei clienti.

• Creare dashboard esecutivi e operativi.

• Unificare i dati di fidelizzazione con altre fonti (Ads, CRM, eCommerce).

Requisiti preliminari

Prima di iniziare, assicurati di avere:

• Un account attivo su Omniwallet.

• Un API Token di Omniwallet.

• Un account attivo su DataSlayer.

• Accesso a Looker Studio.

Passo 1. Ottenere l'API Token di Omniwallet

1. Accedi al pannello di amministrazione di Omniwallet.

2. Vai a Integrazioni → API.

3. Crea un API Token.

4. Salva il token, poiché ti servirà per autenticare la connessione con DataSlayer.

Passo 2. Collegare Omniwallet in DataSlayer

1. Accedi al tuo account di DataSlayer.

2. Vai alla sezione di Connettori.

3. Seleziona il connettore Omniwallet.

4. Inserisci i dati di connessione:

   • API Token di Omniwallet

   • Sottodominio del tuo account Omniwallet

5. Salva la configurazione e valida la connessione.

Se la connessione è corretta, DataSlayer potrà accedere ai dati del tuo account Omniwallet.

Passo 3. Selezionare i dati di Omniwallet

Una volta collegato il connettore, potrai scegliere quali informazioni importare, come ad esempio:

• Clienti del programma di fidelizzazione.

• Punti accumulati e riscattati.

• Transazioni e acquisti.

• Ricompense e riscatti.

• Attività del programma di loyalty.

Questi dati verranno caricati dinamicamente e potranno essere aggiornati automaticamente.

Passo 4. Creare un dashboard in Looker Studio

4.1 Creare una nuova fonte di dati

1. Accedi a Looker Studio.

2. Fai clic su Crea → Fonte di dati.

3. Seleziona DataSlayer come connettore.

4. Scegli il connettore Omniwallet precedentemente configurato.

5. Collega la fonte di dati al report.

4.2 Costruire il dashboard

Con la fonte di dati collegata, puoi iniziare a creare visualizzazioni come:

• Numero totale di clienti fidelizzati.

• Evoluzione dei punti generati e riscattati.

• Rapporto di riscatto dei punti.

• Clienti attivi vs inattivi.

• Impatto del loyalty su vendite e ricorrenza.

Puoi combinare questi dati con altre fonti (Google Ads, Meta Ads, CRM, eCommerce, ecc.) all'interno dello stesso dashboard.

Aggiornamento e manutenzione dei dati

• DataSlayer consente di aggiornare i dati automaticamente.

• Puoi programmare aggiornamenti periodici.

• I dashboard di Looker Studio mostreranno sempre informazioni aggiornate.

Questo elimina la necessità di esportazioni manuali o report statici.

KPIs abituali per dashboard di Omniwallet

Alcuni indicatori chiave che vengono solitamente analizzati:

• Clienti totali nel programma.

• Clienti attivi mensili.

• Punti generati vs punti riscattati.

• Valore medio per cliente fidelizzato.

• Frequenza di acquisto dei clienti loyalty.

• ROI del programma di fidelizzazione.

Risultato finale

Con l'integrazione tra Omniwallet, DataSlayer e Looker Studio:

• I dati di fidelizzazione smettono di essere isolati.

• Si ottiene una visione chiara e azionabile del loyalty.

• Il team può prendere decisioni basate su dati reali.

• Il programma di fidelizzazione diventa un attivo misurabile del business.