Dataslayer

La integración entre Omniwallet y DataSlayer permite convertir los datos del programa de fidelización en información clara, visual y accionable, accesible desde Looker Studio y fácilmente combinable con el resto del ecosistema digital del negocio.

Gracias a esta integración, el loyalty deja de ser un “caja negra” y pasa a medirse con el mismo nivel de detalle que cualquier otra palanca de marketing o ventas.

¿Para qué sirve esta integración?

Esta integración sirve para analizar, medir y optimizar el programa de fidelización, transformando los datos operativos de Omniwallet (clientes, puntos, transacciones, canjes) en dashboards comprensibles para negocio, marketing y dirección.

DataSlayer actúa como puente de datos, mientras que Looker Studio se convierte en el panel de control del loyalty.

¿Qué se consigue al integrar Omniwallet con DataSlayer?

1. Visibilidad total del programa de fidelización

• Acceso centralizado a todos los datos de Omniwallet.

• Seguimiento del crecimiento del programa en tiempo real.

• Visión clara de la actividad de clientes y recompensas.

El programa de loyalty deja de ser operativo y pasa a ser estratégico.

2. Medición real del impacto del loyalty

• Análisis de puntos generados vs puntos canjeados.

• Evaluación del uso real de recompensas.

• Identificación de clientes activos, inactivos y recurrentes.

Esto permite entender qué funciona y qué no dentro del programa.

3. Dashboards adaptados a cada perfil

• Dashboards ejecutivos para dirección.

• Paneles operativos para marketing y CRM.

• Informes de seguimiento para equipos de ventas o retail.

Cada equipo accede solo a la información que necesita, en tiempo real.

4. Integración del loyalty con el resto del negocio

Uno de los grandes valores de DataSlayer es la posibilidad de cruzar los datos de Omniwallet con otras fuentes, como:

• Plataformas de eCommerce

• CRMs

• Google Ads y Meta Ads

• Herramientas de analítica

Esto permite responder preguntas clave como:

• ¿Los clientes fidelizados compran más?

• ¿Qué campañas generan clientes con mayor valor?

• ¿Cuál es el ROI real del programa de loyalty?

5. Automatización del reporting

• Eliminación de informes manuales.

• Actualización automática de datos.

• Acceso siempre a información actualizada.

El reporting deja de ser un proceso puntual y se convierte en un sistema continuo.

6. Mejora continua basada en datos

• Identificación de patrones de comportamiento.

• Optimización de reglas de puntos y recompensas.

• Ajuste de campañas en función del uso real del programa.

La fidelización evoluciona de forma iterativa y basada en evidencia.

KPIs habituales que se analizan

Con esta integración es habitual medir indicadores como:

• Total de clientes fidelizados.

• Clientes activos por periodo.

• Ratio de canje de puntos.

• Evolución de puntos generados.

• Valor medio del cliente loyalty.

• Impacto del loyalty en recurrencia y ventas.

Resultado final

Con la integración entre Omniwallet y DataSlayer:

• El programa de fidelización se vuelve medible y transparente.

• Los datos de loyalty se integran en la toma de decisiones.

• Marketing, ventas y dirección hablan el mismo idioma.

• El loyalty pasa de ser un coste a un activo estratégico del negocio.