Loyalty market

El Loyalty Market de Omniwallet es un marketplace de recompensas canjeables por puntos, diseñado para que las marcas puedan activar un programa de fidelización completo y funcional desde el primer día, sin desarrollos adicionales ni complejidad operativa.

Se trata de un catálogo de premios out of the box, totalmente integrado en la plataforma, que permite ofrecer distintos tipos de recompensas adaptadas a cualquier modelo de negocio y estrategia de loyalty.

El Loyalty Market permite trabajar con:

• Productos físicos, gestionados como premios dentro del sistema.

• Productos digitales, accesibles de forma inmediata tras el canje.

• Pools de cupones, ideales para eCommerce o promociones específicas, donde cada canje consume automáticamente un cupón disponible.

• Premios propios o de terceros, combinables dentro de una misma estrategia.

Además, Omniwallet está integrado con más de 30 grandes comercios y plataformas, lo que permite ofrecer tarjetas regalo digitales que se generan y entregan al instante, sin intervención manual ni procesos externos.
Entre otros, es posible ofrecer tarjetas regalo de marcas como Amazon, Decathlon, El Corte Inglés, Repsol, Adidas, cines y muchas más, ampliando enormemente el atractivo del programa de recompensas para el cliente final.

Todo el proceso de canje está completamente automatizado:

• El cliente utiliza sus puntos.

• El premio se genera en tiempo real.

• La recompensa se entrega de forma inmediata, ya sea en formato digital o mediante el canal definido por la marca.

El Loyalty Market se integra de forma nativa con los workflows de Omniwallet, permitiendo:

• Ajustar el coste en puntos de cada recompensa.

• Definir qué premios están disponibles para cada segmento de clientes.

• Combinar recompensas del marketplace con incentivos propios.

• Controlar el impacto económico y la rentabilidad del programa.

El resultado es un sistema de loyalty flexible, escalable y sin fricciones, que elimina barreras de entrada y permite a las marcas centrarse en generar engagement, recurrencia y valor a largo plazo, sin preocuparse por la gestión operativa de las recompensas.