Mercados · Restaurantes

Fideliza clientes.
Incentiva a tu equipo.
Misma plataforma.

Conecta tu TPV Ágora con Omniwallet y transforma cada cuenta pagada en puntos para el cliente y en incentivos para el camarero. Automático, sin fricción, con datos completos de cada comanda.

Omniwallet + Ágora POS
Tarjeta wallet restaurante
+179 puntos
Mesa 7 · Cuenta 17,91 €
María Elena +18 pts
Incentivo camarera · Venta chocolate
Canjeo: −5 €
Descuento aplicado en Ágora

Lo que nadie te cuenta sobre fidelizar en restauración

El cliente viene, paga y se va. No sabes su nombre, no puedes contactarle, y no tienes forma de premiar su fidelidad ni el trabajo de tu equipo.

Clientes invisibles

Tu restaurante puede tener 200 comensales al día, pero no sabes quiénes son, con qué frecuencia vienen ni qué piden habitualmente. Sin datos, no hay personalización posible ni comunicación directa.

La tarjeta de sellos no funciona

Se pierde, se olvida, no genera datos. Las tarjetas de sellos de papel son una promesa sin cumplir: nadie las completa y tú no obtienes ni un solo dato del cliente. Es ruido sin retorno.

Equipo sin incentivos medibles

Sabes que hay camareros que venden más o que recomiendan mejor, pero no tienes forma de medirlo ni de premiarlo. La motivación depende de propinas aleatorias, no de objetivos claros.

Del TPV a los puntos, sin tocar nada

La integración con Ágora POS funciona mediante webhooks: cada vez que se cierra una cuenta, Ágora envía los datos completos de la comanda a Omniwallet. Todo automático.

Cliente escanea su QR

El cliente muestra su tarjeta Wallet antes de pagar. El camarero escanea el QR desde Ágora.

Ágora cierra la cuenta

Al cobrar, Ágora envía un webhook con el JSON completo de la comanda a Omniwallet.

Puntos asignados al instante

Omniwallet procesa la comanda, aplica las reglas de puntos y actualiza el saldo del cliente en su Wallet.

Push de confirmación

El cliente recibe una notificación push en su móvil: "Has ganado 179 puntos en tu visita".

Datos completos de cada comanda

Cada webhook de Ágora incluye información detallada de la transacción. Estos datos alimentan el perfil del cliente y permiten crear workflows inteligentes.

Camarero — Quién ha atendido la mesa
Productos — Cada plato con nombre, familia, precio y cantidad
Punto de venta — Qué restaurante y qué TPV
Total e IVA — Importe bruto, neto y desglose fiscal
Método de pago — Tarjeta, efectivo o mixto
ID del miembro — Vinculación directa al perfil loyalty
// Webhook de Ágora → Omniwallet { "Pos": { "Name": "TPV Príncipe de Vergara" }, "User": { "Name": "MARIA ELENA" }, // ↑ Camarero que atiende la mesa "Lines": [ { "ProductName": "CHOCO-FRUITY MIX", "FamilyName": "MEZCLAS", "Quantity": 0.16, "TotalAmount": 5.04 }, { "ProductName": "ALMENDRA CHOCOLATE NEGRO", "FamilyName": "CHOCOLATE", "TotalAmount": 4.29 }, { "ProductName": "FRESA CHOCOLATE BLANCO", "FamilyName": "CHOCOLATE", "TotalAmount": 4.49 } ], "Totals": { "GrossAmount": 17.91, "NetAmount": 16.28, "VatAmount": 1.63 }, "LoyaltyProgram": { "MemberId": "NUT8021146447" // ↑ Perfil del cliente en Omniwallet }, "Payments": [{ "MethodName": "Tarjeta Pasarela", "Amount": 17.91 }] }

El cliente canjea puntos
sin salir de Ágora

Desde el panel de Omniwallet configuras opciones de canjeo que aparecen directamente en el TPV de Ágora en el momento de cobrar. El camarero las aplica con un clic. Sin apps, sin códigos, sin fricción.

Opciones personalizables

Define descuentos fijos (5 €, 10 €, 20 €) o permite canjear todos los puntos de una vez. Cada opción aparece como un botón en el TPV.

Conversión automática

Tú defines la equivalencia (ej: 100 puntos = 1 €). El sistema calcula automáticamente cuántos puntos se restan para cada descuento aplicado.

Control total

Solo el camarero puede aplicar el canjeo desde el TPV. El cliente no puede auto-canjear sin autorización. Trazabilidad completa de cada descuento.

Ágora Opciones de canje en el TPV
Canjear todos sus puntos

Aplica el saldo completo como descuento

Descuento 5 €

Resta 500 puntos del saldo

5 €
Descuento 10 €

Resta 1.000 puntos del saldo

10 €
Postre gratis

Resta 300 puntos del saldo

3 €
+ Añadir opción personalizada

Incentiva a tu equipo con la
misma plataforma

Cada comanda de Ágora incluye el nombre del camarero. Con un workflow de Omniwallet, puedes asignar puntos automáticamente al perfil del empleado según lo que vende. Al final de semana, mes o jornada, esos puntos se transforman en los incentivos que tú decidas con tu equipo.

Workflow de incentivos

Ejemplo: bonus por venta de producto premium

Trigger: Puntos Añadidos Se activa con cada comanda de Ágora
Condición: ¿Producto = "Pescado fresco"? Consulta las líneas de la comanda
Identifica camarero: User.Name = "MARIA ELENA" Mapea al perfil OmniWallet del empleado
Acción: +50 puntos a María Elena Bonus por venta de producto premium

Reglas por producto vendido

Define qué productos generan incentivos: "Si el camarero vende pescado fresco → 50 puntos", "Si vende menú degustación → 100 puntos". Tú decides qué quieres impulsar.

Reglas por importe de cuenta

Asigna puntos al camarero en función del total facturado: "1 punto por cada euro cobrado". Premia al equipo que más factura, de forma objetiva y automática.

Incentivos que tú defines

Los puntos del equipo se canjean por lo que estipules: bonus económico, días libres, cenas, tarjetas regalo de +40 marcas, o cualquier premio del Loyalty Market. Tú y tu equipo ponéis las reglas.

Fidelización de clientes +
Incentivos de equipo

La misma comanda de Ágora alimenta ambos programas a la vez. Un solo webhook, dos resultados.

Programa de clientes

Premia a quien te elige una y otra vez

Cada vez que el cliente paga su cuenta y escanea su QR, acumula puntos que puede canjear en su próxima visita. Sin apps, sin tarjetas de papel. Su wallet en el móvil es su tarjeta de fidelización.

Puntos automáticos por cada cuenta
Canjeo directo en el TPV (5 €, 10 €, postre gratis…)
Niveles: Habitual, VIP, Premium por frecuencia
Push vía Wallet: "Te echamos de menos" / "Doble de puntos hoy"
Bonus de cumpleaños automático
Referidos: invita a un amigo, puntos para ambos
Ruleta de la suerte, rachas de visitas
Programa de equipo

Mide, premia y motiva a tu sala

El nombre del camarero llega en cada comanda. Un workflow asigna puntos al perfil del empleado según las reglas que tú definas. Al final del período, los puntos se transforman en incentivos reales.

Puntos por producto vendido (pescado, menú degustación…)
Puntos por importe total facturado
Puntos por familia de productos (postres, vinos, entrantes…)
Rankings por camarero: quién vende más, quién recomienda mejor
Incentivos personalizados: bonus, días libres, tarjetas regalo
Períodos configurables: diario, semanal, mensual
Sin subjetividad: datos reales del TPV, no percepciones

Funcionalidades que entienden
tu negocio

Cada herramienta responde a la realidad de la restauración: mesas sin nombre, equipos rotativos, menús estacionales y un cliente que quiere simplicidad.

Wallet sin app: la tarjeta en el bolsillo

El cliente guarda su tarjeta de fidelización en Apple Wallet o Google Wallet. No necesita descargar ninguna app. Al llegar al restaurante, muestra su QR y listo. Es lo más cercano a una app sin serlo: push incluido, siempre accesible, sin fricción.

Apple Wallet Google Wallet Sin app

Workflows inteligentes con datos de comanda

Los workflows acceden a los datos completos de Ágora: productos, familias, importes, camarero y punto de venta. Puedes crear reglas como "doble de puntos si pide menú degustación", "bonus si viene 3 semanas seguidas" o "puntos extra si trae a un amigo referido".

Rachas Multiplicadores Condiciones

Push geolocalizada: cuando pasa cerca, le recuerdas

Configura la ubicación de tu restaurante y, cuando un cliente con tarjeta instalada pasa cerca, recibe un push automático: "Hoy tienes doble de puntos" o "Tu plato favorito está en carta". Sin coste por notificación, directo al móvil.

Geofencing Push gratis Recurrencia

Gamificación: ruletas, rachas y momentos especiales

Haz que la experiencia vaya más allá del plato. Ruletas de la suerte al canjear puntos, rachas por visitas consecutivas ("4ª semana seguida, bonus de 200 puntos"), retos por producto ("prueba 3 postres distintos, gana un postre gratis") y sorteos entre comensales fieles.

Ruletas Rachas Retos

Niveles automáticos por frecuencia

Crea tiers como Habitual, VIP y Premium activados por número de visitas o gasto acumulado. Cada nivel desbloquea beneficios: postre gratis siempre, acceso a menú exclusivo, reserva prioritaria o multiplicador permanente de puntos. Todo automático por reglas.

Tiers Beneficios reales Automatización

Analytics: sabe quién, cuánto y cuándo

Dashboards con métricas de tu programa: registros nuevos, frecuencia media, ticket medio por nivel, productos más vendidos por clientes fieles, tasa de canjeo y evolución mensual. Todo en el backoffice, sin Excel.

Dashboards Frecuencia Ticket medio

Todo integrado, todo desde un panel

Cada funcionalidad trabaja en conjunto para crear un programa que fideliza clientes y motiva a tu equipo.

Programa de puntos

Puntos por cada cuenta pagada. Reglas de conversión configurables: euros a puntos y puntos a euros.

Loyalty Market

Catálogo de premios: tarjetas regalo de +40 marcas, productos físicos, cupones y experiencias.

Push Notifications

Notificaciones al móvil vía wallet. Geolocalización, confirmación de puntos y campañas.

Workflows

Automatizaciones con datos de comanda: rachas, cumpleaños, reactivación e incentivos.

Analytics

Informes de contactos, puntos, tarjetas, canjeos y push. Filtros por período y exportación.

Gamificación

Ruletas configurables, rachas de visitas y retos por producto.

Referidos

El cliente invita a amigos. Puntos para quien refiere y para el referido. Tracking completo.

WhatsApp y Email

Mensajes automáticos de bienvenida, puntos y canjeos vía Oct8ne y SMTP propio.

Incentivos equipo

Puntos por producto vendido, importe facturado o familia. Rankings y premios por camarero.

Tu restaurante, conectado

Omniwallet se conecta con tu TPV, tu CRM y tus herramientas de marketing para que todo funcione como un sistema único.

Ágora POS Ágora POS Integración nativa · TPV
Omniwallet Omniwallet API REST + Webhooks
CRM y Marketing Automation
Connectif Connectif
Sales Manago Sales Manago
Klaviyo Klaviyo
Brevo Brevo
Oct8ne Oct8ne
Make Make

¿También tienes tienda online o delivery propio? Omniwallet se integra con Shopify, WooCommerce, PrestaShop, BigCommerce y Magento para unificar el programa de puntos entre tu restaurante y tus ventas online.

Fideliza a tus clientes.
Premia a tu equipo.
Desde mañana.

Conecta Ágora con Omniwallet, configura tus reglas de puntos y empieza a transformar cada cuenta pagada en fidelización real.

Plan gratuito disponible · Sin tarjeta de crédito · Setup en menos de 24h