Données vérifiées · 1er août 2026
Nous avons passé en revue le site web de chaque concurrent et regroupé ce que chacun publie dans un seul tableau. Pas d'estimations, pas de chiffres inventés et avec « aucune donnée » là où il n'y a pas d'informations publiques.
Deux graphiques illustrant ce que chaque entreprise publie. Celles qui ne fournissent pas de chiffres apparaissent également, dans leur section hachurée : l'espace vide est aussi une information.
Sans conversion de devises, pour éviter les débats sur le taux de change. Attention à l'échelle : le plan d'entrée le plus cher coûte cinq fois plus que le moins cher.
La moitié de la liste n'apparaît pas dans ce graphique car ils ne publient pas de tarifs. Pour savoir combien cela coûte, il faut demander une démo et attendre une proposition sur mesure, sans aucune référence publique pour comparer.
Les six premières sont en libre-service et se configurent le jour même. Les chiffres de Wapping et NeoDay sont ceux qu'ils publient eux-mêmes, pas nos propres estimations.
Chaque semaine sans programme est une semaine de ventes sans données clients, sans points accumulés et sans personne qui revient grâce au programme.
Le premier graphique compte les connecteurs prêts à être activés depuis le tableau de bord, sans développement. Le second répartit les 18 critères par oui ou non du tableau ci-dessous, pour que vous puissiez vérifier chaque section par vous-même.
Seuls les connecteurs publiés pouvant être activés sans écrire de code sont comptés. Avoir une API ne compte pas : tout le monde peut se connecter via une API, mais quelqu'un doit la construire.
Le chiffre de droite correspond aux critères remplis par chacun. La zone hachurée représente ce qui n'est pas documenté publiquement, ce qui n'est pas la même chose que de ne pas l'avoir.
Une remarque sur le deuxième graphique. Les plateformes d'entreprise (enterprise) ont de nombreuses zones hachurées parce qu'elles documentent très peu de choses publiquement, et non pas nécessairement parce qu'il leur manque des fonctionnalités. Wapping, NeoDay et Qurable ont entre sept et neuf critères sans informations publiques : si l'un d'eux vous intéresse, demandez-leur ces points par écrit lors de la démo.
Vingt critères décisifs pour un projet de fidélisation, croisés avec les onze plateformes les plus comparées du marché. La première colonne et l'en-tête restent fixes pendant que vous parcourez le tableau.
Faites glisser horizontalement pour voir toutes les plateformes
| Critère | Apps pour e-commerce | Plateformes retail et CRM | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| JeriCommerce | LoyaltyLion | Smile.io | Loyoly | Loyale | Loyal Guru | NeoDay | Wapping | Captain Wallet | Splio | Qurable | ||
| Modèle commercial | ||||||||||||
| Tarification complète publiée sur le site web | 1 plan sur 3 | |||||||||||
| Prix du premier plan payant | 39 € | 45 € | 199 $ | 49 $ | 99 £ | 69 € | Sur demande | Sur demande | Sur demande | Sur demande | Sur demande | Sur demande |
| Plan gratuit à vie | ||||||||||||
| Inscription et configuration en libre-service | ||||||||||||
| Plan gratuit avec toutes les fonctionnalités du plan supérieur | ||||||||||||
| Canal client | ||||||||||||
| Carte dans Apple Wallet et Google Wallet | module complémentaire | module complémentaire | — | |||||||||
| Push sur l'écran de verrouillage sans application installée | module complémentaire | module complémentaire | — | — | ||||||||
| WhatsApp automatisé du programme | — | — | — | |||||||||
| Programme et récompenses | ||||||||||||
| Catalogue de récompenses physiques avec inventaire et expédition | à partir de Premium | — | — | — | — | — | ||||||
| Cartes-cadeaux de grandes marques dans le catalogue | — | — | — | — | — | — | ||||||
| Roues de la fortune configurables | loteries | — | — | — | ||||||||
| Points pour réseaux sociaux et activités sportives | ||||||||||||
| Analyse de données | ||||||||||||
| Rapport RFM avec 7 segments et analyse par IA | analytique retail | — | — | RFM dans leur CDP | — | |||||||
| Rapport Commerce : Pareto, CLV, produits fréquemment achetés ensemble | tableaux de bord | — | — | — | — | |||||||
| Parcours et attribution ROPO des ventes en magasin | — | — | — | — | — | |||||||
| Intelligence artificielle | ||||||||||||
| Assistant IA qui exécute des actions sur le compte | consultation via MCP | crée des brouillons | — | consultation et rapports | agents de décision | |||||||
| Intégrations | ||||||||||||
| Plateformes e-commerce avec plugin natif | 5 | 1 | 3 | 2 | 2 | 1 | via API | via projet | via projet | via CRM | propriétaires et partenaires | 1 |
| Connecteurs natifs pour POS et ERP espagnols | — | |||||||||||
| API disponible dans le plan de démarrage | uniquement plan à 999 $ | uniquement plan à 999 $ | — | |||||||||
| Sans limite d'intégrations actives | 2 dans Starter | 2 dans Lite | 1 ou 2 selon le plan | — | — | — | — | — | — | |||
Comment lire ce tableau. Chaque case provient de ce que l'entreprise elle-même publie sur son site web au 1er août 2026 : pages de tarifs, tableaux de fonctionnalités par plan et fiches produits. Lorsque quelque chose n'est pas documenté publiquement, nous mettons un tiret au lieu d'une croix, car ne pas avoir la donnée n'est pas la même chose que ne pas avoir la fonctionnalité. Si vous travaillez pour l'une de ces plateformes et que vous voyez quelque chose d'obsolète, écrivez-nous et nous le corrigerons.
Chaque concurrent a sa propre page avec l'analyse complète : modèle de prix, scénarios de coûts avec votre volume, tableau détaillé des fonctionnalités et pour quel cas chacun est le mieux adapté.
Configurez le programme complet sans rien payer, avec la carte wallet, le moteur de points, le catalogue de récompenses et l'analytique dès le premier jour. Et si vous préférez que nous fassions les calculs avec votre volume réel, réservez une démo.
Sources : pages de tarifs, tableaux de fonctionnalités et fiches produits publiées par chaque entreprise, consultées le 1er août 2026.
Les prix d'entrée sont indiqués dans la devise dans laquelle chaque entreprise les publie, sans appliquer de conversion. Prix d'Omniwallet en euros et hors taxes.
Si vous remarquez quelque chose d'obsolète ou d'incorrect, écrivez-nous et nous le corrigerons.