Cas d'utilisation

Actions de Scan Intelligent

Ajoutez ou soustrayez des points instantanément en scannant la carte du client. Gérez des événements, des campagnes, des échanges et bien plus depuis votre mobile.

Pour élargir votre programme de fidélité et utiliser des actions au-delà des transactions, utilisez nos simples "actions de scan". Transformez n'importe quel événement en une action pour laquelle vos employés pourront accorder des récompenses facilement et rapidement.

Acquisition par Avis Sociaux

Générez de l'engagement même avant d'obtenir un achat.

Transformez de nouveaux visiteurs en clients engagés grâce à une stratégie qui récompense la participation sociale et génère de la crédibilité dès le premier contact.

Campagnes d'Anniversaire Automatisées

Implémentez des campagnes d'anniversaire automatisées qui génèrent fidélisation et ventes

Grâce à une campagne automatisée, dont vous définissez toutes les variables, nous parviendrons à faire de ce jour si spécial, un moment exceptionnel pour tous. ;)

Campagnes saisonnières renforcées

Black Friday, Noël, Soldes... Multipliez l'impact de vos campagnes saisonnières avec des stratégies avancées de fidélisation

Vous pourrez dynamiser vos campagnes saisonnières, les rendant beaucoup plus attrayantes pour vos clients potentiels : elles seront un motif décisif pour vous choisir, vous et non la concurrence.

Comment utiliser Omniwallet dans une chaîne de Retail de Mode avec boutique en ligne et magasins physiques

Transformez chaque achat, visite et retour en une opportunité de fidéliser et d'augmenter la valeur client dans votre chaîne de mode.

Dans le secteur de la mode de détail, la marge ne se protège pas seulement par le produit, mais aussi par la relation. Omniwallet permet de connecter tous les points de contact —magasin physique, eCommerce, campagnes digitales et service client— pour construire un programme de fidélisation vraiment stratégique. Nous capturons chaque interaction dans un profil unique de client et activons des récompenses, des incitations et des automatisations personnalisées qui augmentent la récurrence, élèvent le ticket moyen et réduisent la dépendance à la remise massive. De l'identification en magasin à l'attribution des ventes omnicanales, en passant par des campagnes segmentées selon le comportement d'achat, les saisons ou les catégories préférées, nous transformons les données en actions mesurables. Le résultat est une expérience cohérente entre les canaux, une communauté plus engagée et un chiffre d'affaires plus prévisible basé sur des clients qui reviennent, et non seulement sur des promotions qui érodent la marge.

Stratégie de niveaux d'utilisateur

Gamifications

Transformez l'engagement de vos clients avec des roulettes 100 % personnalisables

Les roulettes d'OmniWallet vont bien au-delà d'un simple tirage au sort aléatoire. Ce sont un système complet d'engagement que vous pouvez configurer avec une précision chirurgicale. Chaque roulette peut avoir plusieurs slots (sections) avec différents prix, des probabilités personnalisées et des restrictions de fréquence. Vous décidez quand, comment et qui peut faire tourner chaque roulette.

Programme de Parrainage

Transformez vos clients en ambassadeurs de marque et accélérez la croissance organique.

Configurez et exécutez en détail votre programme de parrainage : sélectionnez les déclencheurs de bénéfices, la quantité et les conditions selon lesquelles, tant le parrainé que le parrain, obtiendront des bénéfices pendant que votre entreprise acquiert de nouveaux clients.