WooCommerce

Intégration d'Omniwallet avec WooCommerce

L'intégration entre Omniwallet et WooCommerce permet de transformer votre boutique en ligne en un canal entièrement connecté à votre programme de fidélisation, automatisant l'accumulation et l'échange de points de manière transparente pour le client et sans gestion manuelle de l'équipe.

Une fois activée, l'intégration connecte chaque achat effectué sur WooCommerce avec Omniwallet, créant une expérience de fidélisation fluide, cohérente et omnicanale.

À quoi sert cette intégration ?

L'intégration avec WooCommerce est conçue pour récompenser la récurrence, augmenter la valeur moyenne de commande et améliorer l'expérience client au sein de l'eCommerce, sans friction ni processus complexes.

Avec Omniwallet intégré dans WooCommerce, vous pouvez :

• Inciter les achats répétés par le biais de points.

• Permettre aux clients d'échanger des points directement lors du passage à la caisse.

• Afficher clairement et visiblement la valeur du programme de fidélisation.

• Unifier le comportement du client en ligne avec le reste des canaux.

Fonctionnalités principales

🎯 Attribution automatique de points

Chaque achat sur WooCommerce génère automatiquement des points en fonction de la valeur de la commande ou des règles définies. Les points sont attribués sans intervention manuelle et sont liés au client.

💳 Échange de points dans le panier

Les clients peuvent utiliser leurs points accumulés comme réduction directe lors du processus d'achat, tout en respectant les limites minimales et maximales définies par le commerce.

Cela transforme les points en un avantage tangible et compréhensible.

🛍️ Visualisation des points par produit

Optionnellement, il est possible d'afficher sur chaque fiche produit combien de points le client obtiendra avec cet achat, renforçant l'incitation avant d'ajouter au panier.

🔄 Contrôle du cycle de vie des points

L'intégration respecte l'état réel des commandes :

• Les points sont confirmés lorsque la commande est complétée.

• Les points sont automatiquement révoqués si la commande est annulée ou annulée.

Cela garantit la cohérence entre les ventes réelles et les récompenses accordées.

👤 Espace client enrichi (“Mon Compte”)

Dans la section Mon Compte de WooCommerce, les clients peuvent visualiser des informations clés sur leur programme de fidélisation, telles que :

• Points disponibles.

• Identification numérique (QR ou code-barres).

• Accès à sa carte numérique (wallet).

Tout intégré dans l'expérience habituelle de l'utilisateur.

🧩 Intégration avec le catalogue de cadeaux

Les points accumulés sur WooCommerce peuvent également être utilisés dans le catalogue de récompenses d'Omniwallet, élargissant les options d'échange au-delà de l'eCommerce lui-même.

Avantages clés pour l'entreprise

• Augmentation de la récurrence d'achat.

• Engagement accru avec la marque.

• Augmentation du ticket moyen.

• Fidélisation basée sur des incitations réelles, pas seulement des réductions.

• Gestion centralisée de la fidélisation sans charge opérationnelle.

Une fidélisation intégrée, pas un ajout

L'intégration Omniwallet + WooCommerce n'est pas un plugin isolé, mais une extension naturelle de l'eCommerce, conçue pour que la fidélisation fasse partie du flux d'achat habituel du client, de manière simple, automatique et évolutive.

Guide complet d'intégration avec WooCommerce