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L'intégration entre Omniwallet et Make permet de connecter le système de fidélité et les données des clients avec des centaines d'applications sans besoin de développement sur mesure.
Grâce à Make, Omniwallet peut s'intégrer à des milliers d'applications en utilisant des flux automatisés (scénarios) qui réagissent à des événements ou exécutent des actions programmées. Cela permet aux données générées dans Omniwallet —comme les enregistrements d'utilisateurs, l'accumulation de points, les redemptions ou les changements de statut dans le profil du client— d'être envoyées automatiquement à d'autres plateformes, ou que des événements externes déclenchent des actions au sein du système de fidélité.
Par exemple, un scénario peut enregistrer automatiquement un nouvel utilisateur dans Omniwallet lorsqu'un lead est généré dans un outil de marketing, attribuer des points lorsqu'une action spécifique est complétée sur une autre plateforme, ou envoyer des informations sur le comportement des clients à des systèmes d'analyse, CRM ou d'automatisation du marketing.
Cette intégration fait d'Omniwallet une pièce flexible au sein de la pile technologique de l'entreprise, facilitant la connexion avec le ecommerce, CRM, plateformes de marketing par email, systèmes de support, outils de BI ou toute application disponible sur Make.
Le résultat est un écosystème où les données de fidélisation et le comportement des clients peuvent circuler et s'activer facilement entre les systèmes, permettant des automatisations avancées sans nécessité de développements complexes ni d'intégrations personnalisées.
