L'expiration des points définit combien de temps les points accumulés restent valables.
Options courantes
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Sans expiration
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Expiration mensuelle, trimestrielle, semestrielle, annuelle.
Bonnes pratiques
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Communiquer clairement la péremption au client
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Utiliser l'expiration comme incitatif à la réactivation
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Combiner expiration avec des campagnes ou des notifications
Les points expirés sont automatiquement déduits du solde du client.