Die Workflows sind das Regel- und Automatisierungssystem von Omniwallet. Sie beschränken sich nicht nur auf das Sammeln von Punkten — sie ermöglichen den Aufbau vollständiger Geschäftslogik, die automatisch auf echten Kundendaten und Transaktionen ausgeführt wird, ohne externe Entwicklung.
Ein Workflow ist eine Kette von Bedingungen und Aktionen, die automatisch ausgeführt wird, wenn ein Ereignis eintritt. Er wird visuell im Canvas-Editor erstellt, indem Knoten gezogen und verbunden werden — wie ein Flussdiagramm, aber mit der Leistung eines programmierbaren Systems.
Der Workflow wird aktiviert, wenn etwas Konkretes passiert: Punkte werden hinzugefügt, ein Kunde wird erstellt, ein Level erreicht. Jedes Ereignis löst die konfigurierte Kette von Knoten aus.
Liest die vollständigen Details der Transaktion, das Kundenprofil, seine Historie und sein vorheriges Verhalten. Arbeitet nicht mit Annahmen — arbeitet mit dem, was tatsächlich passiert ist.
Der Canvas-Editor ist visuell und intuitiv. Kein Code, kein SQL, keine Entwicklung. Das Marketing-Team kann Workflows erstellen und ändern, ohne von der IT abhängig zu sein.
In dem Moment, in dem die Transaktion eintrifft, wird der Workflow gestartet und liefert das Ergebnis sofort zurück. Keine Batches, keine Wartezeiten, kein manueller Eingriff.
Die meisten Plattformen wenden dieselbe Regel auf die gesamte Transaktion an. Omniwallet geht weiter: liest die Bestellung Zeile für Zeile, bewertet Bedingungen über den Kunden, führt komplexe Berechnungen durch und arbeitet mit historischen Daten.
Keine Punkte für Outlet-Produkte, Abverkauf, Tabak oder jede Kategorie mit geringer Marge vergeben. Die Regel arbeitet Zeile für Zeile — der Rest der Bestellung wird bewertet.
500 feste Punkte für den Kauf eines bestimmten Modells hinzufügen, unabhängig vom Betrag. Ideal, um bestimmte Referenzen oder neue Veröffentlichungen zu fördern.
x3 Punkte in der Kategorie mit der höchsten Marge, x0 im Outlet, x2 in der Saisonkollektion. Jede Kategorie mit ihrer eigenen Regel, die automatisch angewendet wird.
"Wenn Level = Gold UND Datum im November → x2 Punkte." Der Workflow bewertet den aktuellen Status des Kunden zum Zeitpunkt der Ausführung, nicht einen statischen Wert.
"Wenn es der erste Kauf ist → +200 Willkommenspunkte." "Wenn es Samstag oder Sonntag ist → x2." Daten und die Reihenfolge der Käufe sind native Bedingungen.
"Nicht mehr als 1.000 Punkte pro Transaktion vergeben." "Wenn der Kunde diesen Monat bereits 5.000 Punkte gesammelt hat, zusätzliche Punkte annullieren." Volle Kontrolle über die Programmkosten.
Summe, Subtraktion, Multiplikation, Division, Modulo, Rundung. Berechnet das genaue Ergebnis gemäß der Regel, nicht einen vordefinierten festen Wert.
Erstellt Variablen, die Zwischenergebnisse speichern und später im selben Workflow wiederverwendet werden. Ermöglicht verkettete und progressive Logik.
Der Knoten "Transaktionsabfrage" ermöglicht es, die Historie des Kunden zu fragen: "Wie viele Käufe hat er in den letzten 30 Tagen getätigt?" und diese Zahl als Bedingung oder Berechnungsfaktor zu verwenden.
Willkommen mit Punkten, Bonus bei den ersten N Käufen, Bonuszeitraum für neue Kunden. Mechaniken, die die Programmadoption vom ersten Tag an beschleunigen.
Belohnungen für wöchentliche Serien, Bonus für den Kunden, der nach Inaktivität zurückkehrt, Geburtstagsglückwünsche, Meilensteine für kumulierte Käufe.
Mindestkaufbetrag, um Punkte zu verdienen, maximale Obergrenze pro Transaktion, Produktfilter, der bestimmte Artikel von der Berechnung ausschließt.
Jede Vorlage ist für ein konkretes strategisches Ziel konzipiert. Sie werden in Sekunden aktiviert und ohne Code angepasst — es müssen nur die Werte konfiguriert werden, die zu Ihrem Geschäft passen.
