Der Loyalty Market von Omniwallet ist ein Katalog von mit Punkten einlösbaren Prämien, der ab dem ersten Tag einsatzbereit ist. Physische und digitale Produkte, Gutscheine und Geschenkkarten von über 30 Marken — alles automatisiert, ohne manuelle Verwaltung, ohne zusätzliche Entwicklungen.
Der Prämienkatalog gibt jedem gesammelten Punkt einen Sinn. Wenn der Kunde keinen Wert in dem sieht, was er mit seinen Punkten erreichen kann, hört er auf, sich um das Sammeln zu bemühen. Der Loyalty Market löst dieses Problem ab dem ersten Tag.
Der Loyalty Market ist ein out of the box Katalog, vollständig in Omniwallet integriert. Sie müssen keinen eigenen Prämien-Shop entwickeln, keine Integrationen mit externen Anbietern verwalten oder etwas von Grund auf neu erstellen. Er wird mit den von Ihnen gewählten Prämien aktiviert und funktioniert ab der ersten Minute.
Wenn der Kunde einlöst, agiert das System allein: es überprüft die Punkte, zieht das Guthaben ab, generiert die Prämie und liefert sie aus. Digitale Geschenkkarten kommen in Sekunden an. Gutscheine werden automatisch generiert. Physische Prämien gehen in einen verwaltbaren Bestellstatus im Panel über.
Sie definieren den Preis in Punkten für jede Prämie, welche Prämien für jede Kundengruppe zugänglich sind, und ob es Versand oder Abholung gibt. Der Katalog ist ein strategisches Werkzeug, nicht nur eine Liste von Prämien: Kontrollieren Sie die Kosten des Programms, ohne die Attraktivität für den Kunden zu verlieren.
Der Loyalty Market unterstützt vier Belohnungstypen, die im selben Katalog frei kombiniert werden können, um sich an jedes Geschäftsmodell und jedes Kundenprofil anzupassen.
Definieren Sie den verfügbaren Bestand jedes Produkts. Wenn der Bestand auf null sinkt, verschwindet das Produkt automatisch aus dem Katalog. Importieren und exportieren Sie das Inventar aus dem Panel.
Aktivieren Sie den Versand nach Hause mit konfigurierbaren Kosten in Punkten. Der Kunde gibt seine Lieferadresse bei der Einlösung ein. Sie verwalten die Bestellung und aktualisieren den Status im Einlösungspanel.
Jedes Produkt hat sein vollständiges Profil: SKU, Bild, Kategorie, Beschreibung, Preis in Punkten und konfigurierbare Sichtbarkeit. Organisieren Sie den Katalog nach Kategorien, um die Navigation für den Kunden zu erleichtern.
Bestandsverwaltung, SKU, Kategorien und Bilder aus dem Panel
In dem Moment, in dem der Kunde die Einlösung bestätigt, erhält er seine digitale Belohnung per E-Mail oder direkt im Portal. Ohne Wartezeiten, ohne manuelle Prozesse, ohne Support-Tickets.
Ein Zugangscode, ein Download oder ein digitaler Inhalt kann mit unbegrenztem Bestand konfiguriert werden — oder mit begrenzten Einheiten, wenn die Strategie dies erfordert.
Definieren Sie, ob die digitale Belohnung ein Ablaufdatum oder eine Gültigkeitsdauer nach der Einlösung hat. Ideal für temporäre Zugänge, Testabonnements oder saisonale Inhalte.
Ohne Logistik, ohne manuelle Verwaltung — der Kunde erhält seine Belohnung sofort
Laden Sie Ihre Gutscheinbank aus einer CSV-Datei oder fügen Sie Codes manuell hinzu. Das System verteilt sie in der Reihenfolge und stellt sicher, dass jeder Kunde einen einzigartigen Code erhält, der noch nicht verwendet wurde.
Bei der Einlösung entnimmt das System den nächsten verfügbaren Gutschein aus dem Pool und weist ihn dem Kunden zu. Wenn der Pool leer ist, wird das Produkt automatisch nicht mehr verfügbar.
Die Gutscheine können prozentual (15% Rabatt), mit festem Betrag (10€ Rabatt) oder mit kostenlosem Versand sein. Kompatibel mit den Gutschein-Systemen von Shopify, WooCommerce und PrestaShop.
Jede Einlösung verbraucht automatisch einen Code aus der Gutscheinbank
Amazon, Decathlon, El Corte Inglés, Repsol, Adidas, Kinos und viele mehr. Der Kunde wählt die Marke, die ihn am meisten interessiert, aus dem von Ihnen aktivierten Katalog.
Im Moment der Einlösung wird die Geschenkkarte automatisch über direkte Integration mit dem Anbieter generiert und erreicht die E-Mail des Kunden in Sekunden. Ohne Wartezeiten, ohne manuelle Validierungsprozesse.
Aktivieren Sie nur die Marken, die zu Ihrem Publikum passen. Definieren Sie den Preis in Punkten für jede Nennwert und passen Sie das Punkte/Wert-Verhältnis gemäß Ihrer Rentabilitätsstrategie an.
Automatisch generiert und sofort an die E-Mail des Kunden geliefert
Die Breite des Geschenkkartenkatalogs ist entscheidend, damit das Programm langfristig attraktiv bleibt. Mit über 30 Marken aus sehr unterschiedlichen Kategorien hat der Kunde immer etwas Neues, das er sich wünschen kann — und einen Grund, weiterhin Punkte zu sammeln.
Ist Ihr Sektor nicht vertreten? Der Geschenkkartenkatalog wird regelmäßig mit neuen Marken erweitert. Wenn Sie außerdem eine Geschäftsbeziehung mit einem Geschenkkartenanbieter haben, der nicht im Katalog enthalten ist, kann das Omniwallet-Team die Integration prüfen.
Das Portal des Prämienkatalogs trägt Ihre Markenidentität, nicht die von Omniwallet. Der Kunde erlebt eine konsistente Erfahrung mit Ihrer Marke vom ersten Klick bis zur Einlösung.
Verwalten Sie die Prämien, die Kategorien, den Veröffentlichungsstatus, die benutzerdefinierte Domain und die Versandoptionen von einem einzigen Panel aus. Ohne die Notwendigkeit, etwas Externes zu konfigurieren.
Der Kunde navigiert ein sauberes Portal, mit Ihrem Logo, Ihren Farben und Ihren Prämien, die nach Kategorien organisiert sind. Der verfügbare Punktestand ist immer sichtbar und der Einlösungsprozess ist intuitiv.
Der Katalog kann auf einer Ihrer Subdomains leben — prämien.ihremarke.com — oder auf der Domain Ihrer Wahl. Keine Omniwallet-URLs sind für den Kunden sichtbar.
Logo, Banner, Schriftart, Primär- und Akzentfarben. Die visuelle Anpassung wird auf das gesamte Katalogportal aus dem Panel angewendet.
Organisieren Sie den Katalog nach eigenen Kategorien: Mode, Erlebnisse, Rabatte usw. Der Kunde filtert die Prämien, die ihn am meisten interessieren, mit einem Klick.
Definieren Sie, welche Prämien nur für bestimmte Kundenlevel sichtbar (oder einlösbar) sind. Eine Platin-Prämie, die der Bronze sieht, aber nicht einlösen kann, ist ein Anreiz zum Fortschritt.
Aktivieren Sie den Versand nach Hause für physische Produkte mit konfigurierbaren Kosten in Punkten. Der Kunde gibt seine Adresse im Moment der Einlösung ein.
Aktivieren oder deaktivieren Sie den Katalog mit einem Schalter. Jedes Produkt kann unabhängig sichtbar oder verborgen sein, ohne es löschen zu müssen.
Jede Einlösungsanfrage wird mit allen Details registriert. Sie können den Status verwalten, Informationen aktualisieren, Listen exportieren und die wirtschaftlichen Auswirkungen des Katalogs in Echtzeit kontrollieren.
Jede Einlösung hat ihren Status. Die digitalen werden automatisch als Abgeschlossen markiert. Die physischen bleiben auf Ausstehend, bis das Team den Versand bestätigt und sie als abgeschlossen markiert.
Für physische Prämien zeigt das Panel die vom Kunden eingegebene Lieferadresse zusammen mit allen zusätzlichen Daten, die für den logistischen Prozess erforderlich sind.
Filtern Sie die Einlösungen nach Status, Produkt, Zeitraum und Kunde. Exportieren Sie die Liste im Format, das Sie für Ihren internen Arbeitsablauf benötigen — ohne historische Grenzen.
Dashboard mit den am häufigsten eingelösten Prämien, Entwicklung der Einlösungen im Laufe der Zeit, Vergleich zwischen Zeiträumen und Verkaufszusammenfassung nach Produkt. Reale Daten zur Anpassung des Katalogs.
Der Loyalty Market ist so konzipiert, dass die Einlösung keine operative Arbeit erzeugt. Der Kunde handelt, das System reagiert und die Belohnung wird geliefert, ohne dass jemand manuell etwas tun muss.
Er durchstöbert den Katalog, sieht sein verfügbares Guthaben in Echtzeit und wählt die Belohnung aus, die er mit seinen gesammelten Punkten einlösen möchte.
Das System überprüft das Guthaben, zieht die Punkte in Echtzeit ab und registriert die Anfrage. Der Kunde sieht das neue Guthaben sofort in seiner Wallet.
Geschenkkarte: die Karte wird automatisch über Integration generiert. Gutschein: wird aus dem Pool entnommen. Physisch: geht in den Status Ausstehend. Digital: wird sofort geliefert.
E-Mail mit der Belohnung, dem Code oder der Bestellbestätigung. Für physische Prämien, Verfolgung des Status vom Kundenpanel bis zur Lieferung.
Physische und digitale Prämien, Gutscheine und Geschenkkarten von +30 Marken — alles in einem Katalog mit Ihrer Marke, automatisiert und ab dem ersten Tag einsatzbereit.
Out of the box, ohne Entwicklungen 100% automatisierte Einlösung Im Advanced-Plan enthalten
