Verifizierte Daten · 1. August 2026
Captain Wallet macht eine bestimmte Sache sehr gut: die Karte digitalisieren und Push-Benachrichtigungen an das Wallet des Kunden senden. Aber Punkte, Level, Prämienkatalog, Einlösungen, Kasse und Analysen sind nicht da: Diese müssen Sie über einen anderen Anbieter bereitstellen. Bei Omniwallet sind Kanal und Programm dasselbe Tool.
Ein Treueprogramm besteht aus fünf Teilen: den Kunden gewinnen, die Karte auf sein Handy bringen, seine Punkte und Level berechnen, ihm einlösbare Prämien bieten und all das an der Kasse messen. Dies ist, was jede Plattform in dieser Kette abdeckt.
Wischen, um die gesamte Kette zu sehen
Die Bausteine eines Treueprogramms
Was das in der Praxis bedeutet. Mit Captain Wallet richten Sie einen exzellenten Kanal ein, aber Sie benötigen immer noch etwas, das die Punkte berechnet, die Level verwaltet, den Prämienkatalog veröffentlicht, die Einlösungen abwickelt und sich mit Ihrem POS verbindet. Das bedeutet einen zweiten Anbieter, einen zweiten Vertrag, eine Integration, die gewartet werden muss, und zwei Support-Teams, die man anruft, wenn etwas nicht stimmt. Bei Omniwallet sind Karte und Engine dasselbe Produkt: Wenn Sie eine Punkteregel ändern, aktualisiert sich der Pass des Kunden von selbst.
Wir setzen die Dinge als gegeben voraus, bei denen wir übereinstimmen: die Karte in Apple Wallet und Google Wallet, die Ein-Klick-Anmeldung, automatische Pass-Updates und Push-Benachrichtigungen auf den Sperrbildschirm. Interessant ist das, was direkt unter dieser Ebene beginnt.
Umrechnungsregeln, Level mit Multiplikatoren und Abstufung bei Inaktivität, Verfall mit Ausnahmen nach Level, gesperrte Punkte mit verzögerter Freischaltung, Cashback, Stempel und Empfehlungen. Ohne darauf angewiesen zu sein, dass ein anderes System das auf der Karte angezeigte Guthaben berechnet.
Kanal und Engine, ein und dasselbePhysische Prämien mit Bestand, SKU und Attributen, Geschenkkarten großer Marken, dynamische Coupons und Einlösungsmanagement mit Status und Lieferung nach Hause, alles unter Ihrer eigenen Domain und mit Ihrer Marke veröffentlicht.
Prämienlogistik inklusiveNative Konnektoren mit Ágora, Stockagile, a3innuva und stm, plus Filialverwaltung mit nativen Aktionen am POS und Kassenkontrolle nach Verkaufsstelle. Käufe im Geschäft fließen ohne Integrationsprojekt in das Programm ein.
Wirklich OmnichannelShopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento 2 und BigCommerce mit eigenem Plugin: Der Kunde sieht sein Guthaben sowie seine Prämien und löst diese direkt während des Kaufs ein, ohne den Shop zu verlassen.
5 native PlattformenRFM-Bericht mit sieben Segmenten und KI-Auswertung, Commerce-Bericht mit Pareto, CLV, häufig zusammen gekauften Produkten und totem Bestand, sowie ROPO-Attribution von Filialumsätzen zur Online-Kampagne. Weit mehr als nur die Anzahl installierter Pässe.
RFM · Pareto · ROPOVisueller Knoten-Editor mit Bedingungen, Schleifen, Berechnungen und Transaktionsabfragen, mit 16 fertigen Vorlagen. Kampagnen-Engine mit neun Kauf- und Punkteregeln. Und Glücksräder, die direkt aus dem Pass zugänglich sind.
Marketing agiert selbstständigVier Tarife mit Preisen auf der Website und der Cent pro Extra-Aktivität ebenfalls veröffentlicht. Und wir berechnen Operationen, die Punkte hinzufügen oder abziehen, nicht ausgegebene Karten: Den Pass an Ihre gesamte Basis zu verteilen, kostet Sie nicht mehr Geld.
Kunden gewinnen ohne StrafeSocial Points vergibt Punkte dafür, dass man Ihnen auf Instagram, TikTok, X, Facebook oder YouTube folgt und eine Google-Bewertung hinterlässt. Und die Integration mit Strava wandelt Kilometer, Minuten und Höhenmeter in Punkte um, mit Sport-Herausforderungen und Betrugsschutz.
Out-of-the-Box KundenbindungLoyalty Master ist unser Assistent für Künstliche Intelligenz und lebt in Ihrem Konto. Er hat Zugriff auf alles, was sich darin befindet —Zielgruppen, Punkteprogramm, Loyalty Market, Kommunikation, Kampagnen, Kanäle und Analysen— und verwandelt jede dieser Daten in Antworten, Berichte und Aktionen. Gerade weil Kanal und Engine am selben Ort leben, kann er alles miteinander verknüpfen.
Gib mir die 30 Kunden mit dem höchsten Abwanderungsrisiko und exportiere sie mir als CSV
Ich habe Kaufaktualität, Häufigkeit und Wert der letzten 12 Monate gekreuzt. Es sind 30 Kunden mit 18.420 € kumuliertem CLV und durchschnittlich 147 Tagen ohne Kauf. 22 befinden sich im Segment "Gefährdet" und 8 in "Inaktiv". gefaehrdete-kunden.csv
Erstelle mir eine Reaktivierungskampagne für diese Gruppe mit 300 Bonuspunkten
Kampagne als Entwurf erstellt: Regel wiederkehrender Kunde, Aktion 300 Punkte hinzufügen und Push auf die Wallet-Karte bei Gutschrift. Ich habe sie auf eine Ausführung pro Kunde begrenzt. Überprüfen und aktivieren Sie sie, wann immer Sie möchten. Kampagne als Entwurf
Alles auf dieser Liste wurde dieses Jahr veröffentlicht und ist bereits in Produktion, im Tarif enthalten und mit bekanntem Preis. Wenn Sie vor sechs Monaten eine Demo von Omniwallet gesehen haben, ist dies, was Ihnen fehlt.
Regel- und Aktions-Engine: neun Kaufbedingungen, Punktestand, Level oder Datum; und Aktionen für Punkte, Produkte, Coupons, E-Mails, Push-Nachrichten, Webhooks oder Segmentwechsel. Mit Level-Gruppen, damit jeder Kunde nur die beste Belohnung erhält.
Benannte Zielgruppen, die manuell oder per CSV befüllt werden und als Auslöser oder Bedingung in Workflows verwendet werden. Jedes Segment zeigt an, an welchen Automatisierungen es teilnimmt.
Acht Feldtypen mit Validierungen, Pflichtfeldern, Eindeutigkeit und Regex in vier Sprachen. Mit stabilem Slug, um sie über die API abzurufen und als Segmentierungskriterium zu verwenden.
Klassifiziert die Basis in Champions, Treue, Vielversprechende, Neue, Gefährdete, Inaktive und Verlorene, mit mittlerem und medianem LTV, saisonaler Heatmap, Retention und Churn. Jedes Segment lässt sich mit einem Klick exportieren.
Umsatzkonzentration nach Pareto, CLV-Verteilung, häufig zusammen gekaufte Produkte, Veränderungen in der Verkaufsgeschwindigkeit, totes Inventar, Kategorie-Affinität und vorgeschlagene Schwelle für kostenlosen Versand.
Namentliche Sitzungen pro Kunde, Conversion-Funnel und automatische Erkennung des Musters «informiert sich online, kauft im Laden», mit Zuordnung dieser physischen Umsätze zur Online-Kampagne, die sie verursacht hat.
Punkte dafür, dass man Ihrer Marke auf Instagram, TikTok, X, Facebook und YouTube folgt oder eine Google-Bewertung abgibt. Jeder Kanal mit eigenen Punkten und URL.
Der Kunde verbindet sein Konto per OAuth und seine Kilometer, Bewegungsminuten und Höhenmeter werden in Punkte umgewandelt. Mit Sport-Herausforderungen, Tageslimits und automatischer Sperrung verdächtiger Aktivitäten.
Der Rabattcode wird zum Zeitpunkt der Einlösung in Ihrem Shop generiert, mit festem Betrag, Prozentsatz, Kaufe X bekomme Y, kostenlosem Versand oder kostenlosem Produkt. Und er gibt die Punkte zurück, wenn der Kunde ihn nicht verwendet.
Eine Karte im Wallet braucht etwas im Hintergrund, das entscheidet, was darauf steht. Dies sind die Bausteine, die in jedem Fall gelöst werden müssen, um ein wirklich funktionierendes Programm zu haben.
Sie verwalten die Wallet-Ebene. Der Rest kommt aus Ihrem CRM oder einem höheren Tarif.
Alles im selben Konto
Alle fünf Bausteine leben im selben Dashboard und teilen dieselben Kundendaten.
Captain Wallet ist so konzipiert, dass es an das Tool andockt, das bereits Ihre Kundenbeziehungen verwaltet. Omniwallet dockt dort an, wo der Verkauf stattfindet: im E-Commerce und an der Kasse Ihrer Filialen.
Der Unterschied wird an dem Tag deutlich, an dem Sie ein Geschäft mit Ágora an der Kasse eröffnen oder Ihren Shop zu PrestaShop migrieren. Bei uns aktivieren Sie an demselben Nachmittag ein Plugin im Dashboard. In einem Setup mit Kanalebene betrifft diese Änderung die Integration zwischen den beiden Systemen und wird zu einem Drei-Parteien-Projekt.
Captain Wallet gibt an, dass ihr Preismodell auf dem Volumen der genutzten Karten basiert. Das ist ein Zähler, der nur nach oben geht: Jeder verteilte Pass zählt, ob der Kunde ihn nutzt oder nicht. Unser Modell zählt Operationen, die Punkte hinzufügen oder abziehen, sodass eine inaktive Karte nicht auf der Rechnung erscheint.
Jeder Vorgang, der Punkte hinzufügt oder abzieht: ein Kauf, eine Einlösung, Geburtstagspunkte, eine Bewertung, ein Dreh am Glücksrad. Als Richtwert entspricht Ihre Gesamtzahl an Aktivitäten etwa Ihren monatlichen Bestellungen multipliziert mit 1,3. Ausgegebene Karten fließen nicht in die Berechnung ein: Sie können den Pass an Ihre gesamte Basis verteilen, ohne dass die Gebühr steigt.
Preise von Omniwallet in Euro und zzgl. MwSt. Captain Wallet veröffentlicht keine Tarife: Es gibt an, dass das Preismodell auf dem Volumen der genutzten Karten basiert, und der Zugang beginnt mit einem Gespräch mit deren Team.
Siehe Tarife und Preisrechner
Vergleich mit dem, was Captain Wallet heute auf seiner Website dokumentiert. Wo es keine öffentlichen Informationen gibt, weisen wir darauf hin.
| Funktion | Omniwallet |
Captain Walletby Brevo |
|---|---|---|
| Wallet-Karte und Kanal | ||
| Karte in Apple Wallet und Google Wallet | ab Starter, 39 € | |
| Ein-Klick-Anmeldung und automatische Pass-Aktualisierung | ||
| Push auf den Sperrbildschirm | unbegrenzt | |
| Standortbasierte Push-Benachrichtigung in Ladennähe | ||
| Digitalisierte Coupons und Gutscheine im Wallet | ||
| Identifikation an der Kasse per QR und NFC | Abhängig von Ihrer POS-Integration | |
| Unterschiedliches Kartendesign je Level | Keine öffentlichen Daten | |
| Loyalty-Engine | ||
| Punkte-Engine mit Umrechnungsregeln | im selben Konto | Bereitgestellt von Ihrem CRM oder Brevos Enterprise-Tarif |
| Level mit Multiplikator und Abstufung bei Inaktivität | Hängt von der genutzten Engine ab | |
| Punkteverfall mit Ausnahmen nach Level | Hängt von der genutzten Engine ab | |
| Gesperrte Punkte mit verzögerter Freischaltung | Keine öffentlichen Daten | |
| Empfehlungs-Programm | Keine öffentlichen Daten | |
| Cashback und digitale Stempelkarten | Keine öffentlichen Daten | |
| Social Points: Soziale Netzwerke und Google-Bewertungen | 6 Kanäle | |
| Punkte für sportliche Aktivitäten (Strava) | ||
| OmniCodex: Validierung von Unikats-Codes im FMCG | ||
| Prämienkatalog | ||
| Physische Prämien mit Bestand, SKU und Attributen | ||
| Geschenkkarten großer Marken im Katalog | ||
| Dynamische Coupons, generiert im E-Commerce | Beta · 4 Plattformen | |
| Einlösungsmanagement mit Status und Lieferung nach Hause | ||
| Öffentlicher Katalog unter eigener Domain | ||
| Automatisierung und Künstliche Intelligenz | ||
| Visuelle Workflows mit Bedingungen, Schleifen und Rechnungen | unbegrenzt · 16 Vorlagen | Über die Automatisierung Ihres CRMs |
| Kampagnen-Engine mit Kauf- und Punkteregeln | 9 Regeln und 10 Aktionen | Hängt von der genutzten Engine ab |
| Gamification: Glücksräder mit konfigurierbaren Preisen | ||
| KI-Assistent, der im Konto handelt | Loyalty Master Plus und Advanced | |
| Ad-hoc-Berichte in natürlicher Sprache anfordern | ||
| Analytics und Daten | ||
| Analytics für Wallet-Kampagnen | ||
| CDP mit einheitlichem Profil für Online und Geschäft | Wird von Ihrem CRM bereitgestellt | |
| Programm-Berichte | 7 vollständige Berichte | Keine öffentlichen Daten |
| RFM-Bericht mit 7 Segmenten und KI-Auswertung | ||
| Commerce-Bericht: Pareto, CLV, häufig zusammen gekaufte Produkte | ||
| Journeys und ROPO-Attribution | ||
| Eigene Zusatzfelder mit Validierungen | 8 Feldtypen | Keine öffentlichen Daten |
| Exportierbarer Transaktionsverlauf | Keine öffentlichen Daten | |
| Plattformen und Integrationen | ||
| Vorgefertigte E-Commerce-Konnektoren im Dashboard | Shopify, Woo, Presta, Magento, BigCommerce | Über Ihr CRM oder maßgeschneiderte Integration |
| Spanische POS- und ERP-Konnektoren bereit im Dashboard | Ágora, Stockagile, a3innuva, stm | |
| Filialverwaltung mit nativen Aktionen an der Kasse | ||
| Gleichzeitige aktive Integrationen | Ohne Limit | Keine öffentlichen Daten |
| REST API und Webhooks | in allen Tarifen | |
| Geschäftsmodell | ||
| Ein einziger Anbieter für Kanal und Programm | Erfordert separate Loyalty-Engine | |
| Tarif auf der Website veröffentlicht | 4 Tarife und Cent pro Aktivität | |
| Was abgerechnet wird | Aktivität, die Punkte hinzufügt oder abzieht | Volumen der genutzten Karten |
| Die Karte ohne Zusatzkosten an die gesamte Basis verteilen | ||
| Dauerhaft kostenloser Tarif | 100 Aktivitäten mit komplettem Advanced | |
| Registrierung und Einrichtung im Self-Service | Kontakt mit deren Team | |
Captain Wallet und Omniwallet lösen unterschiedliche Probleme. Wenn Ihr Fall in der linken Spalte liegt, ersparen wir Ihnen die Demo.
Richten Sie das gesamte Programm kostenlos ein, mit der Wallet-Karte, der Punkte-Engine, dem Prämienkatalog und Analytics ab dem ersten Tag. Und falls Sie bereits Pässe im Umlauf haben, importieren wir Ihre Basis mitsamt deren Punkten und aktualisieren die Karten, ohne den Service zu unterbrechen.
Daten von Captain Wallet entnommen von captainwallet.com und Brevos Tarifseite am 1. August 2026. Captain Wallet ist seit 2023 Teil von Brevo.
Captain Wallet veröffentlicht keine Tarife: Es wird angegeben, dass das Preismodell auf dem Volumen der genutzten Karten basiert, und die Loyalty-Engine ist als Teil von Brevos Enterprise-Tarif aufgeführt, mit einem individuellen Preis. Preise von Omniwallet in Euro und zzgl. MwSt.
Sollten Sie veraltete oder fehlerhafte Angaben finden, schreiben Sie uns bitte und wir korrigieren diese.
