A3Innuva
Integration mit dem POS für ein Omnichannel-Erlebnis
Die Integration zwischen Omniwallet und A3innuva ermöglicht die Synchronisierung der in A3innuva registrierten Bestellungen mit dem Loyalty-System von Omniwallet, wodurch eine konsistente und automatisierte Verwaltung der Kundenbindung basierend auf der tatsächlichen Aktivität des Kunden sichergestellt wird.
Jede Bestellung, die in A3innuva eingeht, wird automatisch an Omniwallet gesendet, wo sie gespeichert, analysiert und zur Berechnung von Punkten, zur Aktivierung von Loyalitätsregeln und zur Aktualisierung des Kundenverlaufs im Loyalty-Programm verwendet wird.
Im Gegenzug informiert Omniwallet A3innuva über alle Aktionen im Zusammenhang mit der Kundenbindung, einschließlich der Punktezuweisung, des Status des Kundenkontos und der Punkteeinlösungen, die als Rabatt auf die Bestellungen angewendet werden.
Diese bidirektionale Integration gewährleistet die Konsistenz zwischen der administrativen Abwicklung und dem Loyalitätssystem, beseitigt manuelle Prozesse und ermöglicht es, dass die Kundenbindung ein natürlicher Bestandteil des Verkaufs- und Abrechnungsflusses ist, der von A3innuva verwaltet wird.
Häufig Gestellte Fragen
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