Integration mit POS

Omniwallet integriert sich direkt mit der Point-of-Sale-Software (POS), um jeden Einkauf im stationären Handel zu einem Schlüsselstück des Omnichannel-Ökosystems zu machen. Diese Integration ist entscheidend, um den Kreis zwischen online und offline zu schließen und eine vollständige und kohärente Sicht auf den Kunden zu erhalten.

Die Plattform bietet Out-of-the-Box-Integrationen mit verschiedenen POS-Systemen, was eine schnelle und reibungslose Implementierung ermöglicht. Diese Integrationen sorgen dafür, dass Transaktionen, die im stationären Handel durchgeführt werden, automatisch in Omniwallet eingehen, mit dem gleichen Detaillierungsgrad und der gleichen Behandlung wie ein Online-Verkauf.

Darüber hinaus ist Omniwallet bereit, sich maßgeschneidert mit jedem POS-System zu integrieren, unabhängig von dessen Technologie oder Anbieter. Dank seiner offenen Architektur ist es möglich, proprietäre Lösungen, maßgeschneiderte Entwicklungen oder Legacy-Systeme zu verbinden, sodass keine Verkaufsdaten aus der Analyse ausgeschlossen werden.

Sobald die Integration erfolgt ist, wird die POS-Information in Echtzeit in das System aufgenommen, was Folgendes ermöglicht:

• Die Online- und Offline-Einkäufe unter einer einzigen Kundenidentität zu vereinen.

• Aktivierung von Automatisierungen und Belohnungen auch am physischen Verkaufsort.

• Anwendung fortgeschrittener Loyalty-Regeln basierend auf Produkten, Kategorien, Beträgen oder vorherigem Verhalten.

• Messung des tatsächlichen Einflusses digitaler Kampagnen auf die Verkäufe im Geschäft.

• Erhalt einer konsistenten Omnichannel-Sicht in Berichten und Dashboards.

Dank dieser Integration hört der Verkaufsort auf, ein isolierter Kanal zu sein, und wird zu einem aktiven Teil der Marketing-, Loyalitäts- und Analyse-Strategie. Omniwallet verbindet nicht nur Systeme, sondern verbindet Erfahrungen, wodurch Marken den stationären Einzelhandel mit der gleichen Intelligenz und Entscheidungsfähigkeit wie im digitalen Umfeld verwalten können.