Automatisierung von Kampagnen

Omniwallet wandelt Daten automatisch in Aktionen um. Es beschränkt sich nicht nur auf punktuelle Kampagnen, sondern ermöglicht den Aufbau von vollständig automatisierten Loyalitäts- und Aktivierungslogiken, die auf dem tatsächlichen Verhalten des Kunden und jeder getätigten Transaktion basieren.

Durch unser Workflow-System können Marken intelligente Kampagnen erstellen, ohne technische Entwicklungen zu benötigen, indem sie vorgefertigte Vorlagen verwenden oder diese kombinieren, um viel fortschrittlichere Strategien zu entwickeln.

Jede Automatisierung fungiert als ein Teil innerhalb eines größeren Ökosystems und ermöglicht es, den gesamten Lebenszyklus des Kunden abzudecken:

Akquise und Aktivierung

• Anmelde- und Willkommensbelohnungen.

• Bonifikationen für die ersten Käufe.

• Sonderbonuszeiträume für Neukunden.
  Diese Automatisierungen beschleunigen die anfängliche Konversion und helfen, Kaufgewohnheiten von den ersten Kontakten mit der Marke zu schaffen.

Bindung und Wiederholung

• Belohnungen für wiederkehrende Käufe, Aktivitätsserien oder die Gesamtzahl der Bestellungen.

• Bonifikationen für die Rückkehr nach Inaktivitätszeiträumen.

• Belohnungen an wichtigen Daten wie Geburtstagen.
  Hier ist das Ziel klar: die Beziehung zum Kunden lebendig zu halten und die Wiederholung von Käufen auf natürliche und schrittweise Weise zu fördern.

Erhöhung des Ticket- und Kundenwerts

• Belohnungen basierend auf dem Kaufbetrag.

• Meilensteine für kumulierte Ausgaben.

• Bonifikationen für jede N Käufe.
  Diese Logiken fördern eine höhere durchschnittliche Ausgabenhöhe und helfen, die wertvollsten Kunden zu identifizieren und zu belohnen.

Generierung von Traffic und Nachfragekontrolle

• Bonifikationen nach Wochentag.

• Belohnungen für zeitlich begrenzte oder Promotionsfenster.
  Sie ermöglichen es, den Kundenfluss auszugleichen, Verkäufe zu strategischen Zeitpunkten zu aktivieren und spezifische Handelskampagnen zu unterstützen.

Kontrolle und Schutz der Margen

• Mindestkaufgrenzen.

• Maximale Punktelimits.

• Filter nach Produkt oder Kategorie.

• Selektive Multiplikatoren.
  Diese Automatisierungen stellen sicher, dass das Anreizsystem rentabel, nachhaltig und mit den wirtschaftlichen Zielen der Marke in Einklang steht.

Das Beste daran ist, dass alle diese Automatisierungen in Echtzeit aktiviert werden, genau in dem Moment, in dem eine Transaktion oder ein Ereignis des Kunden stattfindet. Omniwallet entscheidet automatisch:

• Ob eine Belohnung angewendet wird oder nicht.

• Welche Art von Anreiz gewährt wird.

• In welcher Höhe.

• Und unter welchen Bedingungen.

Das Ergebnis ist ein Kampagnensystem, das nicht mehr manuell, statisch und allgemein ist, sondern sich in eine intelligente Orchestrierung von Anreizen verwandelt, bei der jeder Kunde den passenden Anreiz zur richtigen Zeit erhält und einen messbaren Einfluss auf das Geschäft hat.