Push-Benachrichtigungen in Omniwallet ermöglichen es dir, direkt mit deinen Nutzern über personalisierte Nachrichten zu kommunizieren, die an das mobile Gerät gesendet werden, auf dem ihre digitale Karte installiert ist. Diese Funktion verbessert das Kundenerlebnis und stärkt die Beziehung zu deiner Marke.
Wozu dient es?
Du kannst Push-Benachrichtigungen verwenden, um:
- den Nutzer zu informieren, wenn ihm Punkte zugewiesen werden.
- Aktionen, Neuigkeiten oder Erinnerungen zu kommunizieren.
- ein direktes und automatisiertes Erlebnis nach dem Kauf zu generieren.
Verfügbare Benachrichtigungstypen
1. Push-Benachrichtigung bei Punktegutschrift
Wird automatisch ausgelöst, wenn einem Nutzer Punkte gutgeschrieben werden (zum Beispiel nach einem Kauf).
Personalisierte Nachricht: Du kannst den Text der Nachricht mit dynamischen Variablen verfassen.
Verfügbare Variablen:
Nutzername: füge den Namen des Kontakts ein. Beispiel: {name}
Neue Punkte: zeigt die Anzahl der neu hinzugefügten Punkte an.
Gesamtpunkte: zeigt die insgesamt angesammelten Punkte des Nutzers an.
Sprachauswahl: Du kannst die Nachricht in verschiedenen Sprachen einstellen.
2. Push-Benachrichtigung bei Punkteabzug
Wird automatisch ausgelöst, wenn einem Nutzer Punkte abgezogen werden (zum Beispiel nach einem Einlösen).
Personalisierte Nachricht: Du kannst den Text der Nachricht mit dynamischen Variablen verfassen.
Verfügbare Variablen:
Nutzername: füge den Namen des Kontakts ein. Beispiel: {name}
Neue Punkte: zeigt die Anzahl der neu abgezogenen Punkte an.
Gesamtpunkte: zeigt die insgesamt angesammelten Punkte des Nutzers an.
Sprachauswahl: Du kannst die Nachricht in verschiedenen Sprachen einstellen.
3. Massen-Push-Benachrichtigung
Ermöglicht das Senden einer Nachricht an alle Nutzer, die die digitale Karte aktiv haben.
Limit: Bis zu 3 Benachrichtigungen pro Tag.
Freie Formulierung: Schreibe den Inhalt der Nachricht und klicke auf Senden.
Kann verwendet werden, um Kampagnen, wichtige Änderungen oder dringende Aktionen anzukündigen.
📌 Diese Benachrichtigungen enthalten keine dynamischen Variablen. Sie werden identisch an deine gesamte aktive Basis gesendet.
Empfehlungen
Verwende kurze und klare Nachrichten in einer nahbaren Sprache.
Missbrauche die Massenbenachrichtigungen nicht, um Blockierungen oder Deinstallationen zu vermeiden.
Kombiniere diese Funktionalität mit deinen Treueprogrammen, um den Nutzer im Programm zu halten.