Tarjetas regalo

La funcionalidad de Tarjetas regalo permite ampliar el Loyalty Market de Omniwallet con un catálogo de tarjetas regalo de grandes marcas, canjeables directamente por puntos y entregadas de forma automática al cliente.

¿Qué son las tarjetas regalo?

Las tarjetas regalo son cupones digitales con un valor monetario fijo (por ejemplo, 20 €), que el cliente puede canjear por puntos dentro del Loyalty Market.

Una vez realizado el canje:

• La tarjeta se genera automáticamente.

• Se entrega al instante al cliente.

• Puede utilizarse directamente en la marca correspondiente según sus condiciones.

Activación de la funcionalidad

Desde el panel de Omniwallet es posible activar o desactivar el módulo de tarjetas regalo con un solo clic.
Una vez activado, las tarjetas regalo pasan a formar parte del catálogo de recompensas disponible para los clientes.

Regla de conversión puntos / euros

La plataforma permite definir una regla de conversión para las tarjetas regalo, estableciendo:

• Cuánto cuesta un punto en euros.

• Cuántos puntos equivalen a un euro.

• El coste final en puntos de cada tarjeta regalo.

La calculadora integrada permite comprobar fácilmente la equivalencia y ajustar el valor de los premios a la estrategia de fidelización y al margen del negocio.

Filtros de tarjetas regalo

Para facilitar la gestión del catálogo y adaptarlo a cada estrategia, Omniwallet permite filtrar las tarjetas regalo disponibles por distintos criterios:

Filtro por precio

• Definir un precio mínimo y máximo de las tarjetas regalo visibles.

• Limitar el catálogo a rangos de valor concretos (por ejemplo, solo tarjetas de 20 €).

Filtro por categoría

Las tarjetas se agrupan por categorías como:

• Marketplace

• Automóvil

• Entretenimiento

• Experiencias

• Moda

• Tecnología

Esto permite mostrar únicamente las categorías que encajen con el perfil del cliente o la estrategia de la marca.

Filtro por marca

Es posible seleccionar marcas concretas del catálogo disponible, como por ejemplo: Amazon, El Corte Inglés, Decathlon, Repsol, Ikea, Nike, Adidas, MediaMarkt, Booking, eDreams, entre muchas otras.

De este modo, cada marca puede construir su propio catálogo de tarjetas regalo alineado con su público.

Gestión de cupones activos

En la sección de Cupones activos se muestra en todo momento:

• El listado de tarjetas regalo disponibles.

• Su valor en puntos.

• Su valor monetario.

• Categoría y marca asociada.

Esto permite una visión clara y centralizada de todas las recompensas activas dentro del Loyalty Market.

Integración con el ecosistema Omniwallet

Las tarjetas regalo están totalmente integradas con:

• El sistema de puntos avanzado.

• Los niveles de usuario, permitiendo restringir tarjetas a determinados niveles.

• Las campañas automatizadas y workflows.

• El historial de canjes del cliente.

El proceso de canje es automático, sin intervención manual ni fricción para el cliente o el equipo interno.

Ventajas clave de las tarjetas regalo

• Catálogo amplio y atractivo sin gestión logística.

• Entrega inmediata y experiencia de canje fluida.

• Control total sobre el coste en puntos.

• Personalización del catálogo según marca, categoría o precio.

• Mayor valor percibido del programa de fidelización.