Este formato es ideal para promociones con códigos individuales, descuentos exclusivos o accesos personalizados, manteniendo siempre el control sobre el stock y la validez de cada cupón.
¿Cómo funcionan los cupones?
Los cupones funcionan como un pool de códigos únicos asociados a un producto del Loyalty Market:
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Cada cupón es único e irrepetible.
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Los cupones se almacenan en el sistema como un pool disponible.
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Cuando un cliente canjea un cupón con puntos:
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Se le asigna un código único.
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El cupón se entrega automáticamente al cliente.
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El código utilizado se elimina del pool y no puede volver a usarse.
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De este modo, se garantiza que cada cupón solo se entrega una vez y que no existan duplicidades.
Creación de un producto tipo Cupón
Para crear un regalo de tipo cupón en Omniwallet:
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Accede a la creación de producto en el Loyalty Market.
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Selecciona el tipo de producto “Cupones”.
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Introduce los códigos de los cupones, separados por comas.
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Cada código debe ser único.
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Asigna una categoría al producto.
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Define el precio en puntos.
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Activa la visibilidad del producto si deseas que esté disponible para los clientes.
El sistema calcula automáticamente el stock en función del número de cupones introducidos.
Gestión automática del stock
El stock del producto se gestiona de forma totalmente automática:
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Cada cupón disponible equivale a una unidad de stock.
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A medida que los clientes canjean cupones, el stock disminuye.
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Cuando el pool se queda sin códigos, el producto deja de estar disponible para el canje.
No es necesario ningún control manual ni seguimiento externo.
Integración con el ecosistema Omniwallet
Los cupones están totalmente integrados con:
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El sistema de puntos.
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Los niveles de usuario, pudiendo limitar el acceso a determinados perfiles.
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Los workflows y campañas automatizadas.
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El historial de canjes del cliente.
Esto permite utilizar los cupones como parte de estrategias avanzadas de fidelización, promociones o activación de clientes.
Casos de uso habituales
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Códigos de descuento para eCommerce.
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Promociones exclusivas por nivel de usuario.
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Accesos a eventos o experiencias.
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Beneficios únicos para campañas concretas.
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Premios limitados con stock controlado.
El resultado es un sistema de cupones seguro, automatizado y escalable, que permite ofrecer recompensas exclusivas sin fricción operativa y con control total sobre la entrega y el stock.