¿Qué es Loyalty Master y cómo funciona?
Loyalty Master es el motor de inteligencia artificial de Omniwallet, diseñado para analizar los datos de tu cuenta, generar informes avanzados y ejecutar acciones de fidelización directamente mediante instrucciones en lenguaje natural, sin necesidad de conocimientos técnicos.
Loyalty Master accede a toda la información disponible en tu cuenta (audiencias, programa de puntos, Loyalty Market, comunicaciones, marketing, canales y analítica) para responder preguntas, generar informes y sugerir decisiones basadas en datos reales.
Con Loyalty Master puedes:
- Pedir informes avanzados sobre cualquier dato de Omniwallet (segmentación RFM, mejores clientes, clientes inactivos, estado del programa de puntos, resultados de campañas...).
- Visualizar esos informes en distintos formatos, según la pregunta y la información solicitada.
- Montar campañas de fidelización completas mediante lenguaje natural.
- Crear y configurar workflows de automatización.
- Dejar preparada parte de la configuración del programa para revisarla y activarla.
- Recibir consejos y objetivos estratégicos avanzados basados en el análisis completo de tu cuenta.
Para empezar, solo tienes que escribir tu petición en el chat de Loyalty Master, igual que lo harías con cualquier persona del equipo: por ejemplo, "Segméntame los clientes por RFM" o "¿Cómo va mi programa de puntos?".
Loyalty Master está disponible en los planes Advance y Plus. Cada plan incluye un número determinado de peticiones mensuales al asistente.