Bienvenido a OmniWallet. Esta guía te ayudará a dejar tu cuenta lista para empezar a fidelizar a tus clientes y obtener datos valiosos de su comportamiento.
Paso 1: Accede a tu cuenta
Una vez te hayas dado de alta, el equipo de OmniWallet te enviará tus credenciales de acceso.
Accede al panel desde tu subdominio:
https://<tu-subdominio>.omniwallet.tools/
Paso 2: Añade método de pago y datos de facturación
Antes de empezar, es imprescindible configurar tus datos de facturación para evitar interrupciones en el servicio.
Accede a:
https://<tu-subdominio>.omniwallet.tools/users/billing
Paso 3: Conecta tu ecommerce
Te recomendamos empezar integrando tu tienda online para que el sistema pueda captar eventos y crear tarjetas automáticamente.
Puedes hacerlo desde:
Biblioteca de ayuda: Guías de Integraciones
O directamente desde tu panel:
https://<tu-subdominio>.omniwallet.tools/connections/ecommerce
Paso 4: Crea y personaliza tu tarjeta digital
No hay un asistente automático, pero puedes seguir nuestra guía paso a paso en la biblioteca.
Configura desde aquí:
https://<tu-subdominio>.omniwallet.tools/configuration
Guía: Cómo crear tu tarjeta digital
Paso 5: Define tus reglas de fidelización
Establece la fórmula general de acumulación de puntos (por ejemplo, 1 punto por cada 1 € de compra).
Accede a:
https://<tu-subdominio>.omniwallet.tools/settings/points
Paso 6: Configura el envío de emails
Configura tu servidor SMTP para el envío de correos desde OmniWallet.
SMTP settings:
https://<tu-subdominio>.omniwallet.tools/settings/email
Paso 7: Personaliza el email de bienvenida
Edita el email que se enviará cuando un usuario reciba su tarjeta.
Accede a:
https://<tu-subdominio>.omniwallet.tools/settings/email
Recomendación: Usa tu herramienta de email marketing para enviar este mensaje.
Integra tu CRM/email marketing desde:
https://<tu-subdominio>.omniwallet.tools/connections/crm
Paso 8: Personaliza las notificaciones push
Puedes enviar notificaciones personalizadas directamente a los dispositivos de los usuarios.
Accede a:
https://<tu-subdominio>.omniwallet.tools/marketing/notifications
Tiempo estimado de setup
El tiempo para dejar tu cuenta lista varía según el tipo de negocio:
Negocio online: 1 a 2 semanas
Negocio omnicanal: 3 a 5 semanas
Negocio físico: 1 a 2 semanas