Guía completa: cómo integrar Omniwallet con Oct8ne y WhatsApp

Requisitos previos

Antes de empezar, asegúrate de tener:

• Cuenta activa en Omniwallet

• Cuenta activa en Oct8ne

• Cuenta activa en 360dialog

• Cuenta de WhatsApp Business conectada a 360dialog

Sin estas cuentas, no es posible enviar información de fidelización vía WhatsApp.

Paso 1. Configurar Oct8ne en Omniwallet

1. Accede al panel de administración de Omniwallet.

2. Ve a:
   Integraciones → Otros → Oct8ne

3. Completa los campos con la información de tu cuenta de Oct8ne:

   • ID de cuenta

   • Proveedor

   • Token

   • Número de remitente

4. Guarda los cambios.
   
   
   

Paso 2. Crear la plantilla de WhatsApp en 360dialog

2.1 Acceso a 360dialog

1. Entra en tu cuenta de 360dialog.

2. Haz clic en “Administrar cuenta empresarial de WhatsApp”.
   
   

2.2 Crear una plantilla

1. Accede a Templates.

2. Haz clic en “Add Template”.

3. Configura la plantilla, por ejemplo:

Configuración básica

• Name: send_loyalty_card

• Category: Marketing

• Allow Category Change: Yes

• Template type: Media & Interactive

• Language: Spanish (es)

Bloques del mensaje

• Header – Image: imagen de cabecera.

• Body: texto del mensaje con variables dinámicas.

• Buttons – URL:

  • Botón para Apple Wallet

  • Botón para Google Wallet
    
    

Es obligatorio incluir dos botones, uno por cada wallet.

4. Haz clic en Preview and Submit.

Paso 3. Esperar la aprobación de la plantilla

• La aprobación suele ser automática.

• Normalmente tarda entre 1 y 2 minutos, aunque en algunos casos puede demorarse más.

Paso 4. Configurar la plantilla en Omniwallet

1. Accede al panel de administración de Omniwallet.

2. Ve a Marketing → WhatsApp.

3. Habilita Mensaje de bienvenida / envío de tarjeta.
   
   

4. Haz clic en Configurar.
   
   

Paso 5. Vincular la plantilla creada

1. Selecciona la plantilla creada en 360dialog (send_loyalty_card).
   
   

2. Completa los parámetros:

• Header: URL de la imagen de cabecera.

• Body: variables dinámicas (nombre, puntos, etc.).

• Buttons:

  • URL de descarga Apple Wallet

  • URL de descarga Google Wallet

Guarda la configuración.

Resultado final

A partir de este momento:

• Los clientes pueden registrarse en el programa desde WhatsApp.

• Reciben su tarjeta de fidelización digital automáticamente.

• Pueden consultar sus puntos acumulados vía chat.

• Todo queda registrado y gestionado desde Omniwallet.