1. Regla de conversión
Este apartado define el valor monetario de los puntos.
¿Cuánto cuesta 1 punto?
Ingresa cuántos euros equivale un punto.
Ejemplo: si 1 punto equivale a 1 €, debes ingresar “1”.
Calculadora
Utiliza esta herramienta para visualizar la equivalencia.
Por ejemplo:
1 euro = 1 punto
10 euros = 10 puntos
💡 Esta conversión afecta directamente al cálculo de puntos obtenidos por cada transacción. Es la base del sistema de recompensa.
2. Bloqueo de puntos
Este ajuste permite establecer un tiempo de espera antes de que los puntos se acrediten al usuario.
- Activa el switch Habilitar si quieres aplicar un retraso.
- Indica la cantidad de días (por ejemplo, 30).
- Esto es útil si quieres evitar que los puntos se apliquen inmediatamente, por ejemplo:
- En caso de posibles devoluciones.
- Para configurar programas de puntos condicionales (como fidelización post-periodo de prueba).
⏳ Durante este período, los puntos estarán pendientes y no se podrán usar.
3. Acciones por escaneo
Esta sección te permite configurar acciones personalizadas que se activan al escanear un código QR.
Texto del botón: Texto que verá quien escanea (por ejemplo: “Visita en tienda”).
Acción:
- Añadir: Suma puntos.
- Quitar: Resta puntos.
- Puntos/Sellos: Número de puntos o sellos que se añadirán o eliminarán al ejecutar esta acción.
Haz clic en Añadir para crear nuevas acciones, y luego Guardar para guardar.
📲 Esta funcionalidad es ideal para vincular visitas físicas, participación en eventos o dinámicas promocionales con tu programa de fidelización.
Recomendaciones
- Revisa que el valor del punto sea coherente con tu margen de beneficio.
- Activa el retraso de asignación solo si tienes procesos de devolución o validación.
- Usa las acciones por escaneo como herramienta creativa para conectar el entorno físico con el digital.