Caso de Uso
Transforma el engagement de tus clientes con ruletas 100% personalizables que se integran con marketing automation y notificaciones push
Un sistema completo de gamificación que convierte la acumulación de puntos en una experiencia emocionante
Ruleta totalmente personalizable con tu marca
Las ruletas de OmniWallet van mucho más allá de un simple sorteo aleatorio. Son un sistema completo de engagement que puedes configurar con precisión quirúrgica.
Cada ruleta puede tener múltiples slots (porciones) con diferentes premios, probabilidades personalizadas, y restricciones de frecuencia. Tú decides cuándo, cómo y quién puede girar cada ruleta.
Basado en el panel de administración de OmniWallet
Nombre: Identifica tu ruleta internamente
Estado: Activa/Inactiva
Descripción: Texto motivador que verá el usuario
Precio: Coste en puntos para girar (0 = gratis)
Rango: Fechas de inicio y fin de la campaña
Tipografía: Elige la fuente para los números/texto
Color del Borde: Personaliza el borde de la ruleta
Mostrar Base: Activa/desactiva la base inferior
Mostrar Indicador: El puntero/flecha superior
Imagen de la Base: Sube tu logo o imagen central
Jugadas Máximas: Límite de giros por usuario
Frecuencia de Reseteo: Diario, semanal, mensual, nunca
Ejemplo: "50 jugadas máximas con reseteo diario" = cada usuario puede girar hasta 50 veces al día
Acción: El premio de cada porción (ej: "30 puntos", "10% dto")
Color: Color de cada slot
Probabilidad: Controlada por el número de slots
Añadir/Eliminar: Crea tantos slots como necesites
Color: Color de la flecha/puntero
Posición: Derecha, izquierda, arriba, abajo
Personalización: Adapta el indicador a tu diseño
Logo Central: Imagen que aparece en el centro
Formato: PNG recomendado (fondo transparente)
Tamaño: Se ajusta automáticamente
Vista Previa: Verás cómo queda en tiempo real
Casos de uso específicos para maximizar engagement y conversión
Tras el registro, el nuevo usuario recibe una notificación push: "¡Gira la ruleta y gana hasta 500 puntos de bienvenida!"
Config: Gratis (0 puntos), 1 giro, sin reseteo, premios: 50-100-200-300-500 puntos
Primera impresión Alta conversiónRuleta gratuita que pueden girar una vez al día. Mantiene a los usuarios volviendo a la app diariamente.
Config: Gratis, 1 giro/día, reseteo diario, premios pequeños: 10-20-30-50 puntos + 1 slot "Prueba otra vez"
Engagement diario HábitoDespués de cada compra, el cliente puede girar una ruleta especial. Incentiva la siguiente compra.
Config: Gratis, activada por workflow, premios: puntos x2, 5-10-15% descuento próxima compra
Fidelización RecompraLos usuarios gastan puntos para girar una ruleta con premios mayores. Consume puntos acumulados.
Config: Coste 100 pts/giro, ilimitada, premios: 0-50-150-300-1000 puntos, productos premium
Quema puntos GamificaciónRuletas diferentes según el nivel del cliente. Nivel VIP tiene mejores premios y más giros.
Config: 3 ruletas distintas, segmentadas por nivel, probabilidades y premios crecientes
Segmentación ExclusividadRuletas temáticas para Black Friday, Navidad, San Valentín con premios especiales de temporada.
Config: Activa solo en fechas específicas, premios únicos, diseño temático, urgencia
Campañas TemporalidadPara usuarios inactivos: "¡Te echamos de menos! Gira la ruleta y vuelve con un premio"
Config: Gratis, solo para inactivos 30+ días, premios altos (20% dto, productos gratis)
Retención WinbackEn su cumpleaños, el cliente recibe notificación con ruleta especial de regalo.
Config: Gratis, 1 giro/año en fecha cumpleaños, premios generosos, personalizada
Personalización Momento especialAl completar misiones (5 compras, 3 reseñas, 10 visitas), desbloquean ruleta con premios exclusivos.
Config: Gratis, desbloqueada por logros, premios premium, sensación de recompensa merecida
Gamificación LogrosWorkflows automáticos que activan ruletas en momentos estratégicos
El webhook de tu ecommerce (Shopify, WooCommerce, PrestaShop) dispara el workflow cuando se completa una compra.
El workflow verifica si es la primera compra del cliente consultando la API de OmniWallet o tu CRM.
Llama a la API de OmniWallet para habilitar la ruleta específica para ese usuario.
Envía notificación push a la tarjeta del usuario informándole de su ruleta disponible.
Si no gira la ruleta en 24h, envía email recordatorio con enlace directo.
Registra en tu sistema de analytics las métricas de la ruleta: giros, premios ganados, conversiones.
n8n, Make (Integromat), Zapier — Automatización visual sin código
ActiveCampaign, HubSpot — CRM con automation nativa
Connectif, Klaviyo — Para ecommerce específicamente
Compra completada · Registro nuevo · Cumpleaños · X días sin actividad · Nivel alcanzado · Reseña dejada · Seguidor en redes
Habilitar ruleta específica · Enviar push notification · Enviar email · Actualizar segmento · Registrar evento · Conceder puntos extra · Activar descuento
Comunícate con tus clientes de forma directa e instantánea
Las tarjetas de OmniWallet pueden recibir notificaciones push directamente en el móvil del usuario, sin necesidad de app nativa.
Ventajas clave:
Ejemplos de mensajes:
"¡Sorpresa! Tienes 3 giros gratis en la ruleta del viernes. Entra ahora"
"¡Feliz cumpleaños! Gira la ruleta especial y llévate tu regalo"
"Última oportunidad: tu ruleta caduca en 2 horas. ¡No la pierdas!"
Principios psicológicos que hacen de las ruletas una herramienta tan efectiva
Las recompensas variables (nunca sabes qué vas a ganar) son las más adictivas. Es el mismo principio de las máquinas tragaperras, pero aplicado de forma ética y beneficiosa para ambos.
El cerebro libera dopamina no solo al ganar, sino en la anticipación del resultado.
Si el usuario tiene "1 giro disponible", siente que perdería algo si no lo usa. La aversión a la pérdida es un motivador más fuerte que la esperanza de ganancia.
"Tienes 1 giro que caduca hoy" > "Gira y gana puntos"
Ruletas con tiempo limitado ("Disponible solo hoy") o giros limitados ("Te quedan 2 giros") generan urgencia. La escasez aumenta el valor percibido.
Combinado con push notifications, crea un FOMO poderoso.
Las ruletas convierten una acción transaccional (canjear puntos) en una experiencia. La animación, los colores, el suspense... todo suma para crear engagement emocional.
Es más memorable que un simple "Has ganado 100 puntos".
Cuando ganas un buen premio, sientes que has tenido suerte, no que la marca te dio algo. Esto genera una conexión emocional más fuerte.
"Me tocó el premio grande" > "Me dieron un descuento"
Ruletas diarias crean un hábito: el usuario vuelve cada día solo para girar. Este touchpoint diario mantiene tu marca top-of-mind.
Similar a los streaks de Duolingo o Snapchat.
Datos reales de clientes que implementaron ruletas gamificadas
Aumento en engagement con la app/tarjeta
De usuarios giran ruletas cuando están disponibles
Incremento en frecuencia de compra con ruletas diarias
Mayor retención vs programas sin gamificación
Descubre cómo las ruletas de OmniWallet pueden transformar tu engagement
Programar una DemoO escríbenos a info@omniwallet.net