Programmi di punti avanzati

Il programma avanzato di punti di Omniwallet consente ai marchi di progettare il proprio sistema di ricompense con totale libertà, adattandolo al proprio modello di business, ai propri obiettivi commerciali e al comportamento reale dei propri clienti.

Lontano dagli schemi rigidi, Omniwallet offre un sistema flessibile e dinamico, dove i punti diventano uno strumento strategico, non un semplice incentivo generico.

Equivalenza punti-euro totalmente configurabile
La piattaforma consente di definire in modo preciso la relazione tra punti ed euro:

• Stabilire quanti punti si ottengono per ogni euro speso.

• Definire il valore economico dei punti al momento del riscatto.

• Utilizzare i punti come cashback, detratti direttamente negli acquisti futuri.

Questa equivalenza può essere regolata in qualsiasi momento e adattata a campagne, segmenti o contesti specifici.

Ottenimento di punti basata su più variabili
La quantità di punti assegnata non è fissa. Omniwallet consente di modificarla in base a:

• Dettagli della transazione: prodotto specifico, categoria, importo, margine o data.

• Momenti chiave: campagne stagionali, promozioni speciali, Black Friday, Natale, saldi, ecc.

• Dati dell'utente: ricorrenza di acquisto, compleanni, livello utente, anzianità o comportamento storico.

In questo modo, ogni acquisto può generare una quantità diversa di punti a seconda del suo valore strategico per il marchio.

Personalizzazione totale del sistema di punti
I punti possono essere completamente adattati all'universo del marchio:

• Assegnare loro il nome desiderato (crediti, energia, essenza, monete, token, ecc.).

• Integrarli visivamente e concettualmente nell'esperienza del cliente.

• Usarli come elemento centrale del programma di fidelizzazione o come complemento ad altri incentivi.

Integrazione con l'ecosistema Omniwallet
Il programma di punti è connesso in modo nativo con:

• Workflow e automazioni.

• Sistema di livelli utente.

• Mercato della fedeltà e catalogo delle ricompense.

• Gamification, referral e campagne speciali.

• Notifiche push e comunicazioni automatiche.

Questo consente che i punti vengano assegnati, modificati e utilizzati in tempo reale, sia in ambienti online che offline, sempre sotto regole chiare e controllate.

Il risultato è un sistema di punti intelligente, scalabile e orientato al business, capace di incentivare il comportamento corretto in ogni momento, migliorare la redditività del programma e rafforzare la relazione a lungo termine tra il marchio e i suoi clienti.