Shopify

La integración entre Omniwallet y Shopify permite conectar el eCommerce con el sistema de fidelización de forma nativa, automática y en tiempo real, convirtiendo cada pedido y cada cliente en un elemento activo de la estrategia de loyalty.

Gracias a esta integración, Shopify deja de ser solo un canal de venta y pasa a formar parte de una estrategia omnicanal completa, donde puntos, niveles, recompensas, campañas y automatizaciones trabajan de forma coordinada.

¿Qué permite la integración con Shopify?

La integración conecta Shopify con el núcleo de Omniwallet, permitiendo que los datos fluyan de forma continua entre ambas plataformas.

De forma general, la integración permite:

• Sincronizar clientes y pedidos.

• Transformar compras en puntos de fidelización.

• Activar campañas y automatizaciones basadas en datos reales.

• Unificar el comportamiento del cliente online con el resto del ecosistema Omniwallet.

Todo ello sin procesos manuales ni desarrollos a medida.

Sincronización de clientes

Cuando un cliente se registra o compra en Shopify:

• El cliente se crea automáticamente en Omniwallet.

• Se mantiene una identidad única, que puede reutilizarse en otros canales.

• Los datos del cliente pasan a estar disponibles para:

  • Segmentación

  • Niveles

  • Workflows

  • Campañas automatizadas

Esto permite construir una base de datos de clientes viva y accionable, no solo un listado de compradores.

Sincronización de pedidos y transacciones

Cada pedido realizado en Shopify se envía a Omniwallet con todo su contexto:

• Importe total.

• Productos comprados.

• Categorías.

• Fecha y canal.

• Cliente asociado.

A partir de esta información, Omniwallet puede:

• Asignar puntos automáticamente.

• Aplicar multiplicadores.

• Ejecutar campañas por importe, frecuencia o racha.

• Activar workflows avanzados.

La compra deja de ser un dato estático y se convierte en un disparador de acciones.

Programa de puntos conectado al eCommerce

Con la integración activa, Shopify se convierte en un canal más del programa de puntos avanzado:

• Definición de equivalencia euro ↔ puntos.

• Puntos como cashback.

• Puntos extra por producto, categoría o fecha.

• Bonificaciones automáticas por campañas activas.

Todo se gestiona desde Omniwallet, sin modificar la lógica interna de Shopify.

Campañas automatizadas basadas en compras reales

La integración permite activar campañas como:

• Bonus por día de la semana.

• Hitos por número de compras.

• Hitos por importe total gastado.

• Recompensas por racha.

• Campañas estacionales (Black Friday, Navidad, rebajas).

Las campañas se ejecutan automáticamente cuando se cumplen las condiciones, sin intervención manual.

Workflows avanzados con datos de Shopify

Uno de los grandes valores de la integración es que los datos de Shopify alimentan los workflows avanzados de Omniwallet.

Esto permite construir lógicas como:

• Multiplicadores por producto o categoría.

• Reglas por combinación de artículos.

• Incentivos por margen o estrategia comercial.

• Bonificaciones condicionadas al comportamiento histórico del cliente.

La integración convierte Shopify en una fuente rica de datos para reglas complejas de negocio.

Niveles de usuario y beneficios progresivos

Las compras realizadas en Shopify cuentan para:

• Acumulación histórica de puntos.

• Progresión de nivel del cliente.

• Activación de beneficios exclusivos según nivel.

• Acceso restringido a recompensas del Loyalty Market.

Esto permite premiar a los clientes más fieles sin necesidad de gestionar nada desde Shopify.

Loyalty Market y recompensas en eCommerce

Gracias a la integración:

• Los clientes pueden usar sus puntos obtenidos en Shopify para:

  • Canjear productos.

  • Obtener cupones.

  • Acceder a tarjetas regalo.

• Los cupones pueden utilizarse directamente en el eCommerce.

• Todo el proceso de canje es automático y trazable.

Notificaciones y comunicación directa

Las acciones realizadas en Shopify pueden generar:

• Notificaciones push automáticas.

• Mensajes de confirmación de puntos.

• Avisos de recompensas obtenidas.

• Recordatorios de campañas activas.

Esto refuerza la percepción de valor del programa de fidelización en cada compra.

Visión omnicanal real

Aunque Shopify es un canal online, la integración está pensada para convivir con:

• Tiendas físicas (POS).

• Otros eCommerce.

• Acciones offline.

• Campañas híbridas (ROPO).

De este modo, el cliente mantiene una única relación con la marca, independientemente del canal.

¿Para qué tipo de negocios es ideal?

La integración con Shopify es especialmente útil para:

• Marcas DTC.

• Retail con tienda online y física.

• Proyectos que quieren ir más allá de descuentos.

• Negocios que buscan fidelizar, no solo vender.

En resumen

La integración entre Omniwallet y Shopify permite transformar un eCommerce tradicional en un ecosistema de fidelización inteligente, donde cada pedido activa puntos, campañas, niveles y automatizaciones.

Shopify aporta el canal de venta.
Omniwallet aporta la inteligencia de loyalty.