ROPO: Research Online, Purchase Offline.

Omniwallet permite resolver uno de los grandes puntos ciegos del marketing actual: entender qué acciones digitales generan ventas en el mundo físico. Gracias a su enfoque omnicanal, la plataforma es capaz de conectar el comportamiento online del cliente con sus compras offline, construyendo una atribución ROPO real y accionable.

Cuando un cliente interactúa con una marca —ya sea a través de campañas de Google, Meta, email marketing, QR, wallet o cualquier otro canal digital— Omniwallet registra y asocia esa interacción a su identidad. Si posteriormente ese mismo cliente realiza una compra en tienda física, la transacción no queda aislada: el sistema es capaz de vincular la venta offline con el origen digital que la precede.

De este modo, Omniwallet permite:

• Atribuir una compra física a una fuente de tráfico concreta.

• Relacionar la venta con una campaña, clic o impacto publicitario.

• Analizar el coste real de adquisición de ventas offline.

• Medir el rendimiento de acciones digitales que, hasta ahora, eran invisibles en el punto de venta.

Esta información no se queda solo en el reporting. Al estar integrada en el núcleo del sistema, la atribución ROPO puede utilizarse directamente para:

• Ajustar presupuestos de marketing basados en ventas reales, no solo en clics.

• Optimizar campañas digitales que generan tráfico cualificado a tienda.

• Activar incentivos específicos según el canal que ha originado la compra.

• Recompensar comportamientos híbridos online–offline dentro del programa de loyalty.

A diferencia de soluciones que trabajan con estimaciones o modelos probabilísticos, Omniwallet se apoya en datos reales de cliente y transacción, ofreciendo una visión clara y defendible del impacto del marketing digital en el punto de venta físico.

El resultado es una visión unificada del cliente y del rendimiento de las campañas, donde online y offline dejan de competir entre sí y pasan a formar parte de una estrategia única, medible y orientada a negocio.