Automatización de campañas

Omniwallet convierte los datos en acciones de forma automática. No se limita a lanzar campañas puntuales, sino que permite construir lógicas de fidelización y activación completamente automatizadas, basadas en el comportamiento real del cliente y en cada transacción que se produce.

A través de nuestro sistema de workflows, las marcas pueden crear campañas inteligentes sin necesidad de desarrollo técnico, utilizando plantillas listas para usar o combinándolas entre sí para construir estrategias mucho más avanzadas.

Cada automatización actúa como una pieza dentro de un ecosistema mayor, permitiendo cubrir todo el ciclo de vida del cliente:

Captación y activación

• Recompensas de registro y bienvenida.

• Bonificaciones para las primeras compras.

• Periodos de bonus especiales para nuevos clientes.
  Estas automatizaciones aceleran la conversión inicial y ayudan a crear hábitos de compra desde los primeros contactos con la marca.

Retención y recurrencia

• Recompensas por compras recurrentes, rachas de actividad o número total de pedidos.

• Bonificaciones por regresar tras periodos de inactividad.

• Recompensas en fechas clave como cumpleaños.
  Aquí el objetivo es claro: mantener viva la relación con el cliente y fomentar la repetición de compra de forma natural y progresiva.

Incremento de ticket y valor del cliente

• Recompensas basadas en el importe de compra.

• Hitos por gasto acumulado.

• Bonificaciones cada N compras.
  Estas lógicas incentivan un mayor gasto medio y ayudan a identificar y premiar a los clientes de mayor valor.

Generación de tráfico y control de demanda

• Bonificaciones por día de la semana.

• Recompensas por tiempo limitado o ventanas promocionales.
  Permiten equilibrar el flujo de clientes, activar ventas en momentos estratégicos y apoyar campañas comerciales concretas.

Control y protección de márgenes

• Umbrales mínimos de compra.

• Topes máximos de puntos.

• Filtros por producto o categoría.

• Multiplicadores selectivos.
  Estas automatizaciones aseguran que el sistema de incentivos sea rentable, sostenible y alineado con los objetivos económicos de la marca.

Lo más potente es que todas estas automatizaciones se activan en tiempo real, en el mismo momento en que se produce una transacción o un evento del cliente. Omniwallet decide automáticamente:

• Si se aplica o no una recompensa.

• Qué tipo de incentivo otorgar.

• En qué cantidad.

• Y bajo qué condiciones.

El resultado es un sistema de campañas que deja de ser manual, estático y genérico, para convertirse en una orquestación inteligente de incentivos, donde cada cliente recibe el estímulo adecuado, en el momento adecuado y con un impacto medible sobre el negocio.