Cartes-cadeaux

Tarjetas regalo integradas en Omniwallet

Las tarjetas regalo de Omniwallet permiten a las marcas ofrecer a sus clientes premios de alto valor percibido, canjeables por puntos, sin necesidad de gestión logística ni operativa compleja.

Se trata de tarjetas regalo digitales con importes fijos (habitualmente 5 €, 10 €, 15 € o 20 €), disponibles para una amplia red de grandes comercios y plataformas de primer nivel.

¿Cómo funcionan las tarjetas regalo?

El funcionamiento es totalmente automático y sin fricción:

1. El cliente canjea sus puntos por una tarjeta regalo desde el Loyalty Market.

2. Omniwallet genera la tarjeta regalo al instante gracias a una integración directa con los proveedores.

3. El cliente recibe automáticamente la tarjeta por email, en formato digital.

4. La tarjeta incluye un código o QR, que puede utilizar:

   • En tienda física

   • En tienda online

5. El canje se realiza sin problemas, siguiendo las condiciones del comercio correspondiente.

Todo el proceso ocurre en tiempo real y sin intervención manual.

Entrega digital inmediata

Las tarjetas regalo se entregan en formato 100 % digital, lo que garantiza:

• Disponibilidad inmediata tras el canje.

• Experiencia fluida para el cliente.

• Eliminación de costes logísticos y tiempos de espera.

El cliente puede guardar la tarjeta y usarla cuando lo desee, dentro de las condiciones del comercio.

Monedero prepago para empresas

Para esta funcionalidad, Omniwallet utiliza un sistema de monedero prepago:

• La empresa recarga un monedero dentro de Omniwallet.

• Cada vez que un cliente canjea una tarjeta regalo, el importe se descuenta automáticamente del saldo del monedero.

• Cuando el saldo se agota:

  • Las tarjetas regalo se bloquean automáticamente.

  • No se pueden realizar nuevos canjes hasta que se recargue el monedero.

Este sistema garantiza:

• Control total del presupuesto.

• Eliminación de riesgos de sobreconsumo.

• Gestión financiera clara y predecible.

Integración con el ecosistema Omniwallet

Las tarjetas regalo están completamente integradas con el resto de la plataforma:

• Sistema de puntos: canje directo por puntos.

• Niveles de usuario: tarjetas exclusivas para ciertos niveles.

• Campañas y workflows: entrega automática como premio o incentivo.

• Histórico de canjes: trazabilidad completa de cada tarjeta.

Esto permite utilizarlas tanto como recompensa directa como parte de estrategias avanzadas de fidelización.

Ventajas clave de las tarjetas regalo

• Alto valor percibido por el cliente.

• Entrega inmediata y digital.

• Uso en tienda física y online.

• Sin gestión logística ni stock físico.

• Control presupuestario mediante monedero.

• Integración total con el programa de loyalty.

Casos de uso habituales

• Recompensas premium por hitos o rachas.

• Incentivos en campañas estacionales.

• Premios en acciones de gamificación (ruletas).

• Beneficios exclusivos para niveles altos.

• Reactivación de clientes inactivos.