ROPO : Recherche en ligne, achat hors ligne.

Omniwallet permet de résoudre l'un des grands angles morts du marketing actuel : comprendre quelles actions digitales génèrent des ventes dans le monde physique. Grâce à son approche omnicanale, la plateforme est capable de connecter le comportement en ligne du client avec ses achats hors ligne, construisant ainsi une attribution ROPO réelle et exploitable.

Lorsque un client interagit avec une marque — que ce soit à travers des campagnes Google, Meta, email marketing, QR, wallet ou tout autre canal digital — Omniwallet enregistre et associe cette interaction à son identité. Si par la suite ce même client effectue un achat en magasin physique, la transaction n'est pas isolée : le système est capable de lier la vente hors ligne à la source digitale qui la précède.

De cette manière, Omniwallet permet :

• D'attribuer un achat physique à une source de trafic spécifique.

• De relier la vente à une campagne, clic ou impact publicitaire.

• D'analyser le coût réel d'acquisition des ventes hors ligne.

• De mesurer la performance des actions digitales qui, jusqu'à présent, étaient invisibles au point de vente.

Cette information ne se limite pas à des rapports. Étant intégrée au cœur du système, l'attribution ROPO peut être utilisée directement pour :

• Ajuster les budgets marketing basés sur des ventes réelles, pas seulement sur des clics.

• Optimiser les campagnes digitales qui génèrent du trafic qualifié vers le magasin.

• Activer des incitations spécifiques selon le canal qui a généré l'achat.

• Récompenser les comportements hybrides en ligne–hors ligne dans le cadre du programme de fidélité.

Contrairement aux solutions qui fonctionnent avec des estimations ou des modèles probabilistes, Omniwallet s'appuie sur des données réelles de clients et de transactions, offrant une vision claire et défendable de l'impact du marketing digital sur le point de vente physique.

Le résultat est une vision unifiée du client et de la performance des campagnes, où en ligne et hors ligne cessent de rivaliser et deviennent partie intégrante d'une stratégie unique, mesurable et orientée vers les affaires.